關于企業的調查報告
摘 要：某電器有限公司是某市某某鎮的一家比較典型的私有企業，其在本地算是一家中等企業。企業存在人員流動不夠穩定，管理制度和炒作流程也不夠齊全，財務管理手段落后，機器設備更新不夠及時等問題。增加并完善職工福利，減少職工人員流動;明確業務流程和相關規定;總經理權利適當下放，管理人員物盡其用;更新機器設備，應用正版管理軟件。
關鍵詞：稅負情況;企業所得稅;增值稅;財務狀況
一、引言
(一)調查時間
某年某月某日至某月某日
(二)調查對象
該電器有限公司位于某時的東大門——某某開發區
該公司是一家專業生產脫水機、洗衣機、取暖器、電風扇等家用電器生產單位。
該電器有限公司的財務人員。
(三)調查方式
在該公司進行簡單的實習，了解基本狀況，與該公司的會計人員進行訪談，進一步了解該公司的財務狀況的稅負情況。
(四)調查內容
將企業的財務人員設置、帳冊設置、核算狀況以及企業收益情況和稅負情況作為主要調查內容。具體內容包括：
1、雇傭情況，包括工廠車間中職工的人數以及人員流動情況，管理人員設置和員工素質。
2、財務人員設置和人員素質情況，是否設有總賬、出納、保管，財務人員是否有專業證書、是否專職等。
3、賬冊設置情況，包括設置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。
4、財務狀況，包括每月的主營業務收入、主營業務成本、盈利等。 5、稅負情況，包括增值稅稅收負擔率和各類稅費。
二、調查結果
(一)雇傭情況
工廠車間的職工人數有150多名，但是人員并不穩定，人員流動較大。 該電器有限公司是一家比較典型的私有企業，老板即為總經理。公司沒有非常規范的企業組織機構、管理制度和操作流程等，總經理大事小事一起管，以命令代替制度，以權力指揮行動，每天忙于處理各種瑣碎小事。公司管理人員多為總經理的親戚朋友。
(二)財務人員設置和人員素質情況以及賬冊設置情況
該電器有限公司是一家財務人員比較齊全的公司，設有一位出納、兩位會計，其財務人員都有專業的證書。
賬冊設置基本符合要求，設有總賬和各類明細賬。財務人員對業務的登記基本比較及時，當然也有特殊情況，例如：業務發生在下班后時，不能及時登記，在第二天上班后及時登記;業務發生在周末或者節假日時，在恢復正常上班后，即刻登記入賬。
財務管理手段落后。公司購置有幾臺電腦和一臺掃描儀，但遠沒有發揮先進設備的作用，財務人員主要采用手工和電子表格進行核算。掃描儀出現故障的時候比較多，當掃描儀故障時，財務人員只能在電腦上一張一張的把票據內容打入，比較費時費力。有一個倉庫應用了管理軟件，但由于是盜版軟件，每個月得重新錄入各種數據。財務人員工作時間很長，但效率不高。
(三)企業稅負情況
稅負也稱為稅收負擔率，是企業實際交納的稅款占銷售收入凈額的百分比。稅負可以單指增值稅稅負、所得稅稅負、營業稅稅負等。也可以把所有本年度上交的所有稅款加總計算一個總體稅負。稅負率是指增值稅納稅義務人當期應納增值稅占當期應稅銷售收入的比例.
稅負率的計算公式為：
稅負率=應交增值稅/銷售收入。 該電器有限公司的稅負率為3.5%。
該電器有限公司所承擔的稅收來自于兩個方面：由國家稅務局征收的增值稅以及所得稅，由地方稅務局征收的城建稅、教育附加費等小稅種。慈溪市飛蘭電器有限公司每月的增值稅有一萬多，而每年的所得稅近二十萬，這兩個稅種是該企業所承擔的主要稅收。
(四)企業財務狀況
企業財務狀況：是企業一定時期的資產及權益情況，是資金運動相對靜止狀態時的表現。財務狀況是用價值形態反映的企業經營活動的狀況，通常通過資產負債表、資金平衡表、利潤表及有關附表反映，是企業生產經營活動的成果在財務方面的反映。
該電器有限公司如今每月的主營業務收入大約是200多萬元，而主營業務成本為180多萬元，大約是主營業務收入的90%，營業利潤為6萬多，是主營業務收入的3%，剩余的7%則是各類的費用。
該電器有限公司基本沒有長期負債，其負債都是流動負債。比較2009年與2010年七月份的利潤表得知，2010年的業務明顯比2009年少了很多，2009年七月份的主營業務收入是今年的4.8倍，收益明顯比去年減少很多。比較2009年與2010年七月份的資產負債表得知，雖然到2010年七月份資產總額比2009年七月份的有所增長，但是增長并不是很多。同時企業庫存商品也比去年增加不少。
三、調查結論分析與建議
根據慈溪市飛蘭電器有限公司的以上種種問題，在這我提出一些改革措施，如下：
(一)增加并完善職工福利，減少職工人員流動
工廠里的基本職工雖然不是很重要，但是沒有他們卻是萬萬不能的，如果這些職工人員流動較大，不能夠穩定下來，會減慢車間的工作效率。因為新的職工過的工作效率遠遠沒有老職工快，正所謂熟能生巧并不是沒有道理的。要較少職工的流動，增加并完善職工福利是一個比較常見的手段，職工福利好了，對職工也是一種誘惑，跳槽的職工人數就會較少，職工跳槽不就是為了工資和福利嗎?
(二)明確業務流程和相關規定
規范業務操作流程，即使人員變化，也能按照流程規定進行操作，不會對公司正常運行帶來問題，這對企業管理來說是十分重要的，特別是人員流動率比較高的企業。企業的工作效率提高后，也會相對的增加業務。
規范成文的業務操作流程對企業管理是十分重要的，特別是人員流動率比較高的企業。因此我們針對該企業的情況，運用圖表和文字說明為該企業制訂了進貨過程、調撥過程、銷售過程(批發和零售)、銷貨退貨等操作流程。操作說明：①倉庫收到貨后，按規定進行驗貨;②驗貨無誤后由倉庫制單人填制入庫單，復核人復核，保管員簽字;③入庫單一式兩聯：入庫單倉庫聯留倉庫備用、核對會計帳;入庫單財務聯交總部會計用來登記商品明細帳、應付供應商賬;④按實收數填寫商品入庫驗收單，如發現購進單隨貨聯與驗收商品的數量不一致，則還應填寫商品溢余短缺報告單。商品溢余短缺報告單一式兩聯，制單員、復核人、倉庫主管簽字后，商品溢余短缺報告單倉庫聯留倉庫備用;⑤商品溢余短缺報告單業務聯交業務員與供應商聯系;⑥會計每天提供商品入庫報表供倉庫人員核對。
(三)總經理權利適當下放，管理人員物盡其用
總經理并不需要事實親力親為，只需要把握總體就夠了，很多瑣事可以交給下面的去完成，那些管理人員并不是輕來白拿工資的。雖然沒有規定管理人員不能夠使親戚朋友，但是他們必須要有能力，沒有做夠能力的管理人員會妨礙公司正常運行，使命令不能夠及時下達。可能覺得親戚朋友比較可信，公司交給可信的人進行管理比較放心，但這也要再其能力可行的前提之下。
(四)更新機器設備，應用正版管理軟件
在機器設備故障次數明顯增加時，硬應時更新機器設備。例如：企業的掃描儀經常出現故障，在機器故障時，財務人員只能在電腦上一張一張的把票據內容打入，本來只血藥幾分鐘的時間就可以完成的工作，現在卻需要整整一個下午甚至一天的`時間才能夠完成，大大增加了財務人員的工作負擔，同時每次故障的修理費用也一筆不菲的費用，增加的企業的支出。使用正版的網絡版管理軟件，無需每個月得重新錄入各種數據，使用集進銷、存、財務于一體的中小企業標準財務解決方案，實現了由基本的管賬應用到全方位的管理應用，軟件正常運行后，該企業結束了商品分散經營管理的狀態，財務人員得以連續地對商品的進銷存進行核算，可以對應收應付款進行及時準確地管理，還可以核算成本費用，為提供企業的進銷存、盈利能力、償債能力、存貨周轉率、現金流、各部門業績等業主非常關心的信息。
(五)業務減少的原因，增加業務的措施
上述幾種方法，也能夠在一定程度上增加企業的業務，較少成本，以致增加營業利潤。不過最主要的是分析今年與以往幾年的變化，找出較少業務的根本原因。例如：企業庫存商品比去年增加，說明企業上產的一部分產品是不符合消費者的消費需求。企業應對市場進行調查，分析消費者的消費傾向，根據消費者的消費傾向來進行產品生產，盡可能滿足消費者的需求。
四、結束語
以上幾條是本人認為的比較有效的改善措施，相信在一定程度上能夠改善企業的營業狀況，能加主營業務收入，改善企業的財務狀況，能夠取得良好的效果。但該企業的進一步發展壯大，還必須采取以下的長遠改革：
(1)逐步建立現代的、規范的企業管理，包括企業性質、組織結構、決策程序等;
(2)引進職業經理人，采取現代的人力資源管理，營造團隊合作氛圍; (3)充分利用和合理配置內外部資源，進一步提高效率和效益，防范經營風險;
(4)進一步采用先進的管理方法和技術。
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