工程施工服務承諾書
現(xiàn)如今，越來越多人會去使用承諾書，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的工程施工服務承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程施工服務承諾書1
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務
1、我廠在技術(shù)設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技
術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
承諾單位負責人：
技術(shù)負責人：
工程施工服務承諾書2
山西移動長治分公司：
我單位承建的《20xx年中國移動山西長治 td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進行安全文明施工。為確保該建設項目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：
1. 我單位將嚴格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行
保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設備安全。
2. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3. 我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔完全責任，承擔施工生產(chǎn)過程中發(fā)生
的一切傷亡事故責任，并負責賠償經(jīng)濟損失及處理善后工作。
4. 我方人員必須自覺遵守建設單位各項規(guī)章制度，服從安全指導，確
保勞動者和設備安全。
5. 我方將制定安全生產(chǎn)措施，認真學習和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做
到安全施工、規(guī)范管理。
6. 愛護和正確使用生產(chǎn)設備、安全防護裝置(設施)。
7. 有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8. 發(fā)現(xiàn)不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章） ：
年 月 日
工程施工服務承諾書3
在xxx施工中，我施工隊鄭重向xxx公司承諾如下：
1.保證按貴公司要求，認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務，投入精干的施工隊伍，配備良好的施工機具和車輛，安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào)，并且配合、服從建設方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作，確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務；
2.承諾按照合同相關(guān)日期進行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設方原因除外），同時分析原因并吸取教訓；
3.我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定，確保線路工程合格率達到100%，爭取優(yōu)良率達到75%；因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設計和施工要規(guī)范標準，按工程總造價1﹪罰款，并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準，并承擔返工的全部責任；
4.在工程建設中，我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設施的安全；如因材料與實際用料不符，造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符，造成建設方扣罰費用的，我施工隊承諾按實際賠償；
5.承諾服從建設方和公司的安排和調(diào)遣，對建設方安排的建設任務，決不推諉；處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系；
6、承諾接到施工任務后認真編寫《施工組織計劃》，按時向公司提交施工進度，做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元；
7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等，不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承擔5000-10000元的罰款并負相應的法律責任；
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位；屬于本人親自承諾。
公司名稱：xxxx有限公司
日期：20xx年x月
工程施工服務承諾書4
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
一、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。
二、關(guān)于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容：
長期咨詢優(yōu)惠服務；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務。
三、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
四、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
五、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設。
公司名稱： xxxx有限公司
日期：20xx年x月
工程施工服務承諾書5
甲方：___
乙方：___
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國民法典》、《工傷保險條例》等法律、法規(guī)、文件，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商、意見一致，自愿簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。
項目內(nèi)容： 建項目部分施工
一、合同期限
本合同期限：自___年___ 月 ___日起至工程完畢驗收合格后之日止。
二、甲方的權(quán)利和義務
(一)甲方的權(quán)利
1、有權(quán)要求乙方建立安全組織機構(gòu)，并對乙方進行安全資質(zhì)審查。
2、有權(quán)要求乙方嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程，掌握控制危險點源的措施，熟練掌握事故防范措施和事故應急處理預案。
3、有權(quán)要求乙方在編制、審定施工計劃和組織施工時，必須有切實可行的安全保證措施。
4、有權(quán)要求乙方針對作業(yè)項目制定健康安全環(huán)境管理方案或安全措施方案，甲方進行審查并備案。
5、有權(quán)對乙方的安全生產(chǎn)行為進行監(jiān)督檢查，對“三違”行為有權(quán)制止和糾正，對不聽制止和糾正的，按昌邑市瑞海生物科技有限公司有關(guān)規(guī)定處罰。
6、乙方在甲方施工作業(yè)時，必須按照規(guī)定辦理各種(動火、動土、進有限空間、用電等)作業(yè)票證。
7、發(fā)生事故后，甲方有權(quán)組織、參與事故的調(diào)查，有權(quán)參與對事故責任者處理和上報。
8、甲方按照乙方承攬項目的工程量、作業(yè)量情況收取安全風險抵押金。安全風險抵押金收取額度如下：
10萬元以下交5000元;
10萬元以上50萬元以下交1-3萬元;
50萬元以上100萬元以下交5萬元;
100萬元以上交10萬元。
對于起重車輛，甲方按照乙方起重車輛的最大作業(yè)噸位收取安全風險抵押金，安全風險抵押金收取額度如下：
20噸(含)以下1萬元/車/年;
20噸以上50噸(含)以下2萬元/車/年;
50噸以上3萬元/車/年。
若乙方施工中未受處罰或及時繳納罰款，施工完成后甲方全額退還乙方安全風險抵押金。
9.甲方的項目管理人員、安全管理人員和有關(guān)其他人員均有監(jiān)督檢查乙方的安全作業(yè)情況的權(quán)利，未經(jīng)甲方批準有轉(zhuǎn)包、分包等違法施工行為，甲方有權(quán)終止合同，監(jiān)督部門負連帶責任。
10.乙方人員進入甲方施工區(qū)域前，甲方要對乙方主要管理人員及施工所有人員進行為期8學時以上的安全培訓，教育內(nèi)容含部分國家法律法規(guī)及甲方有關(guān)管理規(guī)章制度、現(xiàn)場存在的安全危害因素和必要的救護知識，并進行安全培訓考試，合格者辦理入場廠證。
(二)甲方的義務
1、甲方必須貫徹落實黨和國家“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，認真遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)、標準。
2、甲方提供的勞動安全衛(wèi)生設施及工作條件必須符合國家、集團公司有關(guān)標準和規(guī)定。
3、甲方應按規(guī)定為乙方審批、辦理各種(動火、動土、進有限空間、用電等)作業(yè)票證，并按有關(guān)規(guī)定實施監(jiān)護，確認安全條件。
4、甲方應對發(fā)生的事故立即組織處理，防止事故擴大。甲方對責任事故必須按國家、當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定進行處理。
5、作業(yè)過程中，甲方和乙方之間有相互監(jiān)督的責任，發(fā)現(xiàn)“三違”行為，應及時勸阻和制止，并向上級反映。
6、向乙方明確施工作業(yè)區(qū)的范圍，危險點源及安全管理要求。
7、為乙方提供工程合同中規(guī)定的安全作業(yè)需要的工藝封堵等環(huán)境條件。
8、對乙方進入甲方廠區(qū)的作業(yè)人員進行入廠安全教育及安全交底。
9、應乙方要求，向乙方提供與乙方作業(yè)相關(guān)的有毒有害(易燃易爆)物品及地下管線等狀況的數(shù)據(jù)。
10、對安全監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)乙方存在的安全問題，甲方及時通知乙方進行整改。
三、乙方的權(quán)利和義務
(一)乙方的權(quán)利
1、有權(quán)對甲方的安全工作提出合理化建議和改進意見。
2、在生產(chǎn)作業(yè)中，對違章指揮、強令冒險作業(yè)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行;對由此產(chǎn)生的打擊報復，有權(quán)向有關(guān)部門舉報。
3、對危害生命安全和身體健康的生產(chǎn)條件和行為，乙方有權(quán)提出整改要求和意見。
4、發(fā)生嚴重危及乙方員工生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權(quán)采取必要的措施避險并立即報告。
5、發(fā)生事故后，乙方有權(quán)參與事故調(diào)查處理。
6.未按規(guī)定施工，違章作業(yè)造成乙方人員傷害及財產(chǎn)損失，乙方負責處理善后及事故呈報。
(二)乙方的義務
1、乙方在作業(yè)中必須遵守甲方的安全管理規(guī)定，服從甲方的指揮，嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、標準，認真遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程。
2、乙方按規(guī)定做好本單位工作范圍內(nèi)的安全檢查，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的不安全隱患、重大險情，應采取有效措施積極處理并上報;參加搶險時，應服從甲方統(tǒng)一指揮，確保人身安全。
3、在生產(chǎn)過程中，甲方和乙方有相互監(jiān)督的責任，發(fā)現(xiàn)“三違”行為，應及時勸阻和制止，并向上級反映。
4、乙方自覺維護雙方的安全衛(wèi)生設施、設備和器材，進廠人員的勞保著裝必須符合國家標準和甲方的要求。
5、乙方應對作業(yè)人員進行安全教育培訓并接受甲方的入廠安全教育，具備相應的安全意識和安全技能;特種作業(yè)人員應具備相應的資格證書。
6、根據(jù)工程服務安全施工作業(yè)的需要，應編制以下相關(guān)文件：
(1)安全組織機構(gòu)的組成及安全工作計劃;
(2)安全教育培訓計劃;
(3)現(xiàn)場安全檢查和日常檢查臺賬;
(4)現(xiàn)場安全施工的協(xié)調(diào)臺賬;
(5)現(xiàn)場安全衛(wèi)生管理與急救預案;
(6)現(xiàn)場運輸與交通安全管理制度;
(7)高處作業(yè)與腳手架管理規(guī)定;
(8)用火作業(yè)與消防管理規(guī)定;
(9)起吊作業(yè)管理規(guī)定;
(10)有毒有害作業(yè)與防護管理規(guī)定;
(11)施工用電安全管理規(guī)定;
(12)現(xiàn)場照明管理規(guī)定;
(13)粉塵作業(yè)防護和噪聲防護管理規(guī)定;
(14)受限空間內(nèi)作業(yè)管理規(guī)定;
(15)防暑降溫與防寒防凍管理規(guī)定;
(16)廢料廢氣和廢水的處理與排放管理規(guī)定;
(17) 編制安全施工措施 ;
(18)事故報告與調(diào)查處理管理規(guī)定;
(19)其它。
7、乙方在履行作業(yè)的過程中，在編制、審定施工計劃和組織施工作業(yè)，必須有切實可行的安全保證措施;不得購買、使用不符合國家和行業(yè)標準的原材料、設備、裝置、防護用品、器材、安全檢測儀器。乙方違反此規(guī)定，導致事故的，由乙方承擔全部損失。
8、乙方招用的分包商，需具備承擔工程服務項目的施工資質(zhì)和安全資格，并經(jīng)甲方同意認可，出具同意報告;從事特種作業(yè)的人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓并取得特種作業(yè)資格證書，乙方招用的分包商的安全責任由乙方承擔，甲方不直接對乙方招用的分包商。
9、應為所有員工辦理工傷保險，發(fā)生事故造成人員傷亡，員工按《工傷保險條例》規(guī)定內(nèi)容，享受工傷保險待遇，與甲方無關(guān)。
10、乙方人員的勞動保護由乙方負責，由此發(fā)生的費用及事故由乙方承擔責任。
四、違約責任和處理
(一)甲乙雙方違反本合同要求，造成事故的，依據(jù)合同約定或有關(guān)規(guī)定對違約者進行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失等)。
(二)發(fā)生事故時，甲乙雙方有搶險、救災的義務，所發(fā)生的費用由責任方承擔。
(三)發(fā)生的事故，應經(jīng)事故調(diào)查確定責任;事故報告和調(diào)查應按照國家和當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定進行。
(四)甲方違約造成的事故，甲方承擔全部責任，賠償一切損失，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責任及上報。
(五)乙方違約造成的事故，乙方承擔全部責任，賠償一切損失，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責任并報告甲方;由于乙方工程質(zhì)量、施工質(zhì)量及購買的原材料質(zhì)量導致的事故，由乙方承擔全部責任，賠償一切損失。
(六)甲乙雙方共同違約造成的事故，按雙方責任大小承擔相應責任，賠償相應的損失，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責任并報告甲方。
(七)對乙方發(fā)生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報，一經(jīng)查出，按有關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴重的，取消其進入甲方市場的資格。
(八)由于雙方都為所有員工辦理了工傷保險，發(fā)生事故后員工的工傷費用由勞動與社會保障局按《工傷保險條例》規(guī)定內(nèi)容支付。
(九)在作業(yè)過程中發(fā)生責任事故，造成人員傷亡的，按有關(guān)規(guī)定處理。
五、合同爭議解決辦法
雙方在履行本合同發(fā)生爭議時，雙方應通過友好協(xié)商方式解決，如協(xié)商不成，提請有關(guān)部門進行調(diào)解;如調(diào)解不成，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、其它
(一)本合同作為甲乙雙方主合同的補充，具有同等效力。
(二)本合同未盡事宜或與今后國家、行業(yè)、集團公司有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：___(蓋章) 乙方：___(蓋章)
主管領(lǐng)導：___(蓋章) 主管領(lǐng)導：___(簽字)
安全部門代表簽字：___ 安全部門代表簽字：___
簽定時間：___
工程施工服務承諾書6
甲方：___
乙方：___
為了加強工程施工安全管理，甲乙雙方通過協(xié)商，達成工程服務安全生產(chǎn)合同，本合同為主合同的附件，具體與主合同同等法律效力。
第一條 工程概況
1.1 工程名稱：___
1.2 工程內(nèi)容：___
1.3 承包范圍：以甲方委托范圍為準
第二條 甲方權(quán)利和安全責任
2.1 甲方權(quán)利
2.1.1 有權(quán)要求乙方建立安全管理組織機構(gòu)，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、標準，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，控制危險點源，熟練掌握事故防范圍措施，制定應急處理預案，設立安全標識等。
2.1.2 有權(quán)要求乙方必須履行安全生產(chǎn)職責，并對乙方履行安全職責情況進行監(jiān)督。
2.1.3 對乙方違章作業(yè)有權(quán)進行警告、停工整改、罰款直至解除合同。
2.1.4 有權(quán)要求乙方維護好相關(guān)的安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
2.1.5 有權(quán)對租賃使用的乙方設備，設施進行安全管理。
2.1.6 有權(quán)對乙方施工作業(yè)現(xiàn)場的安全作業(yè)情況進行監(jiān)督檢查和處理。
2.1.7 發(fā)生事故后，有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定組織、參與事故的調(diào)查，并對事故進行統(tǒng)計上報。
2.2 甲方安全義務
2.2.1 貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，認真執(zhí)行的關(guān)法律、法規(guī)、標準，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2.2.2 按規(guī)定對乙方進行安全業(yè)績、施工資質(zhì)、人員、設備現(xiàn)狀審查，對乙方針對作業(yè)項目制定的HSE/OSH作業(yè)指導書進行審核并備案。
2.2.3 向乙方明確施工作業(yè)區(qū)的范圍及安全管理要求，為乙方提供工程合同中規(guī)定的安全條件支持。
2.2.4 發(fā)生事故后積極組織搶險，防止事故擴大，并按照集團公司有關(guān)規(guī)定進行報告。
2.2.5 應乙方要求,向乙方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。
2.2.6 按規(guī)定督促配備安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
2.2.7 其他根據(jù)具體項目要求應盡的義務。
第三條 乙方權(quán)利和安全責任
3.1 乙方權(quán)利
3.1.1 有權(quán)對甲方的安全工作提出合理化建議和改進意見。
3.1.2 在日常作業(yè)中，對甲方違章指揮，,強令乙方冒險作業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行，對由此產(chǎn)生的打擊報復，有權(quán)向有關(guān)部門舉報。
3.1.3 有權(quán)要求甲方提供符合施工作業(yè)的安全條件和環(huán)境。
3.1.4 發(fā)生嚴重危及生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權(quán)采取必要的措施避險。
3.1.5 有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。
3.2 乙方的安全義務
3.2.1 必須健全安全組織機構(gòu)，建立安全生產(chǎn)責任任制，針對施工作業(yè)項目編制《HSE/OSH作業(yè)計劃書》，按要求配備必要的勞動保護用品，執(zhí)行甲方有關(guān)安全管理制度。
3.2.2 按規(guī)定組織好安全檢查，發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中不安全隱患、重大險情，應采取有效措施積極處理并報告甲方。
3.2.3 發(fā)生事故時，應積極搶險，服從統(tǒng)一指揮。避免事故進一步擴大，并按甲方報告事故。
3.2.4 應維護相關(guān)的安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
3.2.5 應對作業(yè)人員進行安全教育培訓，具備相應的安全意識和安全技能;特種作業(yè)人員應具有相應的資格證書。
3.2.6 不得購買、使用不符合國家、行業(yè)標準和甲方規(guī)定的原材料、設備、裝置、防護用品、器材、安全監(jiān)測儀等。
3.2.7 保護環(huán)境、樹木和草坪、恢復植被，垃圾、糞便、污水集中封閉處理，不得隨意堆放和外排，污水溝防止?jié)B漏。
第三條 違約責任及處理
4.1 甲乙雙方違反本合同要求，未造成事故時，依據(jù)合同對違約者進行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失、終止合同等)。
4.2 發(fā)生事故時，甲乙雙方有搶險、救災的義務，所發(fā)生的'費用由責任方承擔。
4.3 發(fā)生的事故，應經(jīng)事故調(diào)查確認責任，事故報告和調(diào)查應按照國家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定進行。
4.4 甲方強令乙方違章作業(yè)造成的事故，甲方應承擔全部責任，并按照規(guī)定追究有關(guān)人員責任。
4.5 乙方承包施工中發(fā)生的所有人身傷亡事故及經(jīng)濟損失(非甲方原因)，乙方承擔全部責任，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責任并報告甲方，由于乙方工程質(zhì)量導致的事故，由乙方承擔責任。
4.6 甲乙雙方共同違約造成的事故，按雙方責任大小承擔相應責任，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責任。
4.7對乙方發(fā)生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報，一經(jīng)查出，按有關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴重的，取消其進入甲方市場資格。
第四條 不可抗力
由于不可抗力造成合同項目施工作業(yè)事故及產(chǎn)生的損失，當事人雙方各承擔相應的損失。
第六條 保險
當事人雙方對各自設備等進行保險，乙方合同項目施工作業(yè)人員的工傷保險由其自行承擔。
第七條 合同期限
工程安全生產(chǎn)合同應與工程服務合同一致。如果主合同因故需要變更期限，工程安全生產(chǎn)合同與之變更至相同期限。
第八條 合同變更
經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對安全生產(chǎn)合同進行變更。
第九條 合同終止
9.1 主合同解除，本合同隨之解除。
9.2 雙方協(xié)商一致同意解除本合同。
9.3 依據(jù)法律規(guī)定解除本合同。
第十條 專項約定事項(雙方就具體合同項目協(xié)商約定內(nèi)容)
第十一條 其他事項
若主合同暫時未簽訂，發(fā)生責任事故處理均按照本合同執(zhí)行，本合同雙方簽字蓋章之日起生效。
12.1 本合同一式三份，甲方二份，乙方一份。
甲方：___ (印章)
負責人(委托代理人)：___ (簽字)
簽訂日期：___
乙方：___ (印章)
負責人(委托代理人)：___ (簽字)
簽訂日期：___
工程施工服務承諾書7
致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：XXXXXX公司
授權(quán)代表：
年 月 日
工程施工服務承諾書8
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷___天。
三、關(guān)于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
工程施工服務承諾書9
致：************
一、施工質(zhì)量承諾
1、嚴格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標準、施工規(guī)范、驗收細則、施工設計文件施工。如有違反，我司自愿進行整改，并承擔整改費用。
2、依據(jù)雙方在施工時共同確認的工程質(zhì)量評定標準，承諾保證工程驗收時質(zhì)量達到優(yōu)良等級。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受貴通信公司的相應處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質(zhì)量要求。
3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導，如果貴公司對工程建設提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復查，并將整改建議反饋，經(jīng)確認后立即實施。
二、人員投放承諾
1、安排從事通信專業(yè)工作，網(wǎng)絡優(yōu)化工作，并具有全面的傳輸網(wǎng)絡理論知識和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員，主抓協(xié)調(diào)、工程施工工作。
2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項目，否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承擔違約責任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報批評，并取消相關(guān)單項工程的承包資格。
3、應在駐馬店市、周口市有固定辦公地點，設立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負責人必須配備專用聯(lián)絡手機，手機24小時開機。
4、特種作業(yè)人員必須持特種作業(yè)證上崗。
5、在工程實施過程中，不隨意更換項目經(jīng)理或技術(shù)負責人。如確有特殊原因需要變更，應至少提前一個月以書面形式通知貴通信公司有關(guān)部門，征得貴通信公司批準后方可更換。總原則是，承諾人員變動不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行。
三、安全及文明施工承諾
1、安全施工承諾
我公司保證以安全第一，預防為主的宗旨，并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既
無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。
嚴格按施工安全操作規(guī)程施工，堅決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律）行為的發(fā)生，確保安全施工。
我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學習施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實處。
我公司承諾對每個施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。 如果施工過程中出現(xiàn)安全責任事故，我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位，同時按政府有關(guān)部門要求處理，我公司承擔一切責任。
2、安全防護措施承諾
我公司保證完善安全設施，配齊配好安全保障器材等等。
抓好安全生產(chǎn)教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。
3、安全責任及文明承諾
我公司負責并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。
做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。
我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、設備購買機械設備險、第三方責任險。
承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財產(chǎn)侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關(guān)部門的關(guān)系，保證文明施工。
四、資料完整性、及時性、準確性、保密性承諾
1、保證及時、準確、真實地填寫相關(guān)的維護表格，記錄維護數(shù)據(jù)，對各種原始數(shù)據(jù)進行及時、完整、準確的加工處理，生成相應報表，向選型方提交真實、準確的資料和報告。
2、嚴格執(zhí)行各種保密制度，保證各種測試記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報告及各種敏感性的資料不對外擴散、不對外傳播，維護選型方的利益，嚴守選型方的商業(yè)秘密。
3、保證提供的各種維護記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報告真實可靠，如經(jīng)核實，發(fā)現(xiàn)有非技術(shù)原因和人為因素造成的不真實，本公司愿意承擔所應承擔的一切責任。
單 位： ************** （蓋章）
單位地址： ***************
日 期： **** 年 ** 月 ** 日
工程施工服務承諾書10
致：xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxx xxxx
售后服務電話：xxxx
承諾人：
xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)
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