外墻維修承諾書

時(shí)間：2023-08-11 14:41:28 曉麗承諾書

外墻維修承諾書范文（精選13篇）

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠信。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的外墻維修承諾書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

外墻維修承諾書范文（精選13篇）

　　外墻維修承諾書 1

　　為確保工程的.維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位x公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：

　　一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場認(rèn)真查找原因。

　　二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。

　　三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費(fèi)用。

　　四、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。

　　承諾單位(蓋章)：

　　委托代理人：

　　電話：

　　日期：

　　外墻維修承諾書 2

　　若我公司有幸中標(biāo)，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

　　一、質(zhì)量保修期

　　我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。

　　質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。

　　二、質(zhì)量保修責(zé)任

　　1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。

　　2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

　　3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗(yàn)收。

　　三、承諾

　　工程竣工交驗(yàn)后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公布，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴(yán)格按國家規(guī)定的.保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。

　　工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部整修完畢。（學(xué)生住宿承諾書）

　　工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪，詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時(shí)解決存在的問題。

　　保修期后，在公司建立用戶熱線，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。

　　貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修，所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。

　　投標(biāo)人（蓋章）：

　　法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：

　　日期：　

　　外墻維修承諾書 3

xxx：

　　我們知道，貴公司作為一家知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌關(guān)鍵。為了配合貴司客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作意愿，根據(jù)貴公司提供招標(biāo)文件和合同有關(guān)工程保修和保修期各項(xiàng)條款精神，如若貴公司xxx工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)原因而引起工程需要維修工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司應(yīng)付款中扣除。

　　4、當(dāng)貴司所派遣專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工情況等方面支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業(yè)維修商工程維修費(fèi)用計(jì)算方法，按照專業(yè)維修商計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公平和公正立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員指揮、調(diào)度、著裝等方面要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修質(zhì)量及效果。

　　7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用25%作為違約金，作為貴司處理投訴管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

　　8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生一切費(fèi)用支付均由我司承擔(dān)。

　　9、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司要求，派出足夠較高素質(zhì)維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

　　10、對于維修人員維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對維修和管理人員禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對維修和管理人員標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生我司相關(guān)人員窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出維修通知(可以是書面，也可以是電話通知)，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出維修通知，我司均遵照執(zhí)行。

　　本“維修服務(wù)承諾書”作為合同附件，將體現(xiàn)在合同中，我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對此有任何疑義。

　　投標(biāo)單位：(章)

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人：

　　日期：

　　外墻維修承諾書 4

　　xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的'xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

　　我公司針對xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能夠解決常見問xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

　　3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的xxx跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能夠解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

　　5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時(shí)服務(wù)電話：

　　售后服務(wù)電話：

　　承諾人：

　　日期：

　　外墻維修承諾書 5

　　聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的`建議；

　　6、現(xiàn)場響應(yīng)：

　　6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能夠解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　　6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；

　　6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　外墻維修承諾書 6

　　一、服務(wù)承諾

　　1、我公司組建了一批強(qiáng)硬應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)任何問題都能在最快時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。

　　2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部工作人員會(huì)根據(jù)客戶聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好為客戶排憂解難。

　　5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

　　6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成我方免費(fèi)提供維修，維修所用材料和配件均只收成本價(jià)。

　　7、超出保修期產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

　　二、運(yùn)輸方式

　　1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因說明。

　　2、用戶在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)維修和更換。

　　3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

　　c、未經(jīng)授權(quán)修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

　　d、食物和液體濺落導(dǎo)致?lián)p壞。

　　e、產(chǎn)品正常磨損。

　　f、超出保質(zhì)期。

xxx

20xx年xx月xx日

　　外墻維修承諾書 7

xxx：

　　做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　一、首先，我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　二、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的'承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用。

　　三、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算，費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

　　六、在工程保修期間，貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　投標(biāo)單位：

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人：

　　日期：

　　外墻維修承諾書 8

　　二、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的'質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用。

　　投標(biāo)單位：

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人（簽字或蓋章）：

　　日期：

　　外墻維修承諾書 9

　　為了個(gè)人的安全健康，外墻油漆公司在工作中，要認(rèn)真做到遵章守法、規(guī)范操作，安全生產(chǎn)從我做起，并鄭重承諾：

　　一、崗位中存在的安全隱患

　　1.吊籃高空作業(yè)具有一定的.危險(xiǎn)性, 在2米以上的高空間作業(yè)時(shí)，堅(jiān)決正確佩帶安全帶、安全帽及帽帶，正確使用安全繩、安全支架。

　　2.進(jìn)入施工現(xiàn)場，必須戴安全帽，禁止吸煙，禁止酒后作業(yè)；工作中不準(zhǔn)打鬧，不準(zhǔn)往樓下扔?xùn)|西。做好各方面的防火工作，防患于未然。

　　3.禁止攀爬跨越各類架子、防護(hù)欄桿，穿行有禁行標(biāo)志的出入口；登高作業(yè)必須使用安全帶；禁止穿拖鞋進(jìn)入工作現(xiàn)場。嚴(yán)禁違章作業(yè)。

　　4.特殊工種必須持上崗證，無證嚴(yán)禁操作、有防護(hù)措施，設(shè)看護(hù)人；

　　5.非電工禁動(dòng)配電線路和設(shè)施；禁止私自使用電器設(shè)備。

　　6.杜絕人為責(zé)任的設(shè)備事故；不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的意外安全事故；

　　二、做外墻油漆企業(yè)承諾事項(xiàng)如下：

　　1.施工隊(duì)上崗前，已接受本單位：新進(jìn)場工人三級安全教育、安全生產(chǎn)紀(jì)律教育、項(xiàng)目管理制度教育、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”、及各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

　　2.牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，自覺履行本崗位安全職責(zé)，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一，做到：以人為本、安全為天，堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn)。

　　3.外墻油漆公司施工隊(duì)在使用吊籃或移動(dòng)吊籃過程中，損壞吊籃一切費(fèi)用由外墻油漆公司負(fù)責(zé)與上海美特幕墻有限公司無關(guān)。

　　4.外墻油漆公司在高空吊籃施工中、若有違反操作，不聽指揮，發(fā)生一切事故由外墻油漆公司承擔(dān)一切責(zé)任及一切費(fèi)用、與、上海美特幕墻有限公司無任何關(guān)系。

　　5.對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，外墻油漆公司，愿承擔(dān)所有責(zé)任與上海美特幕墻有限公司、沒有任何關(guān)系。

　　本承諾書自簽字日起生效。　　

xxx

20xx年xx月xx日

　　外墻維修承諾書 10

　　1、設(shè)計(jì)因素

　　（1）不合理空腔構(gòu)造的存在，使得建筑物在負(fù)風(fēng)壓荷載的作用下，受到內(nèi)擠外拉的作用力，引起保溫層的反復(fù)反向形變，但設(shè)計(jì)時(shí)在陽角部位并未進(jìn)行有效的加強(qiáng)，最終導(dǎo)致保溫層整體脫落。

　　（2）對應(yīng)力的產(chǎn)生及釋放考慮不充分，使用柔性不足的粘結(jié)砂漿，無法充分分散各層材料因彈性模量不同所產(chǎn)生的內(nèi)應(yīng)力，導(dǎo)致粘結(jié)層熱脹冷縮。加之飾面系統(tǒng)選擇錯(cuò)誤，保溫層做法及抗裂做法在選材及工藝上均受“剛性防裂技術(shù)路線”的影響，采用的材料為預(yù)應(yīng)力、高強(qiáng)、高彈性模量的材料，沒有留給溫度應(yīng)力充分釋放的空間。并且，罩面層選用高彈透氣性差的彈性涂料，又未設(shè)置變形縫，因系統(tǒng)的連續(xù)面過長、累積變形過大而導(dǎo)致飾面層起鼓、剝落。

　�。�3）節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)不完善，未使用合適的配件，如伸縮縫線條、護(hù)角條、預(yù)壓密封帶等。由于室內(nèi)外溫差較大，導(dǎo)致混凝土收縮，易使房屋結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變形和裂縫，故應(yīng)該設(shè)置伸縮縫以分散溫度應(yīng)力產(chǎn)生的破壞，應(yīng)使用帶有玻纖網(wǎng)格布的伸縮縫線條，并與大面網(wǎng)格布進(jìn)行搭接，常見的有E型伸縮縫線條和V型伸縮縫線條。E型伸縮縫線條適合用于平縫，V型伸縮縫線條適合用于轉(zhuǎn)角縫。

　　首層建筑易受撞擊產(chǎn)生缺口裂縫，使用成品護(hù)角條可以明顯提高墻角的抗沖擊能力。

　　由于建筑物外窗框大多采用鋁合金、塑料及異形鋼材制成，這些材料與墻體材料、外保溫系統(tǒng)材料的性能相差較大，在溫度應(yīng)力的作用下，在窗腳應(yīng)力集中處易出現(xiàn)裂縫，此處應(yīng)使用預(yù)壓密封帶進(jìn)行防水、防裂處理，以便于柔性過渡。

　　粘貼保溫板材前，墻面終端部位沒有按要求進(jìn)行網(wǎng)格布翻包處理，并且底部未使用散水托架，造成破壞及滲漏。系統(tǒng)底部第一排保溫板的下側(cè)板端與散水間應(yīng)設(shè)置不小于300mm的間距，勒腳部位保溫系統(tǒng)下部應(yīng)設(shè)置經(jīng)防腐處理的金屬托架。

　　（4）由于保溫板的裁切不容易保證與洞口尺寸一致，且穿墻管僅在基層墻體中留置并未伸出外墻面，造成保溫板與洞口邊存在較大縫隙，當(dāng)風(fēng)壓較大時(shí)雨水會(huì)沿著管壁往內(nèi)吸入，從裂縫處滲漏到外保溫系統(tǒng)內(nèi)。同時(shí)，熱的廢氣穿墻管也會(huì)使保溫板收縮變形，最終導(dǎo)致開裂，故此應(yīng)采用不燃的巖棉板處理熱的穿墻管。

　�。�5）由于設(shè)計(jì)和建設(shè)單位不夠重視，在目前建筑的外保溫施工中，大多數(shù)飄窗和空調(diào)架板是沒有進(jìn)行保溫處理的，由于材料性能差異，這些沒有做保溫的部位與做完保溫的部位受溫度影響而發(fā)生的形變不同，在外界溫差應(yīng)力的影響下，保溫墻體的交界處易產(chǎn)生破壞裂縫，從而引起滲漏，導(dǎo)致室內(nèi)返潮、霉變。

　　2、施工因素

　　（1）粘貼保溫板時(shí)，施工人員未按規(guī)范要求涂膠，出現(xiàn)“花粘”現(xiàn)象，導(dǎo)致有效粘貼面積不能達(dá)到40%，從而降低保溫層與基層的粘結(jié)力，造成脫落隱患。常用的'保溫板布膠方案有兩種，分別為點(diǎn)框法和條粘法，采用哪種方案可根據(jù)外墻面的平整度和垂直度決定。兩種布膠方案的具體規(guī)范做法如下：

　　a.點(diǎn)框法布膠：用抹刀在每塊保溫板四周邊涂抹寬約60mm，厚度約10mm的粘結(jié)劑，然后再在保溫板中部均勻抹上8塊直徑約120mm、厚度10mm的粘結(jié)點(diǎn)，此粘結(jié)點(diǎn)要布置均勻。必須保證粘結(jié)層與基層有效粘結(jié)面積柔性飾面達(dá)到40%以上，面磚飾面達(dá)到60%，板口宜留50mm排氣口。

　　b.條粘法布膠：使用專用的抹子，在整個(gè)保溫板背面滿涂膠粘劑，保持抹子與板面成45角，緊貼保溫板并刮除鋸齒間其余的膠粘劑，形成鋸齒的膠漿條。該粘結(jié)方法適用于平整度較好的基層墻體。

　�。�2）沒有可靠的冬季施工措施，甚至在過低溫度或雨雪天氣強(qiáng)行施工，卻不采取任何防凍措施，使得膠粘劑水化不完全，粘結(jié)強(qiáng)度受到極大的影響，無法保證外保溫系統(tǒng)的粘結(jié)效果。在受到外界拉力時(shí)，破壞界面在粘結(jié)面上，不符合JG149-2003的“拉拔試驗(yàn)破壞界面在保溫板內(nèi)”的規(guī)范要求。

　�。�3）聚合物砂漿的質(zhì)量不穩(wěn)定，水泥和砂的配比全憑經(jīng)驗(yàn)，并且現(xiàn)場攪拌砂漿不均勻，造成材料的不穩(wěn)定性，影響砂漿性能，最終導(dǎo)致開裂。聚合物膠粘劑的正確配置方法是在干凈的塑料桶里倒入一定量的液料，采用手持式電動(dòng)攪拌器邊攪拌邊加粉劑粘結(jié)劑，加液體量約為粉劑的20-21%；充分?jǐn)嚢?-7分鐘，直到攪拌均勻，稠度適中，放置5分鐘熟化；使用時(shí)，再攪拌一下即可使用。切記一定要攪拌充分，粘度要求是剛粘貼上的保溫板不下垂，不可加水過多；注意聚合物改性粘結(jié)劑只需加液料，不可加入其他添加料如水泥、砂、防凍劑及其他異物；注意調(diào)好的粘結(jié)劑應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)用完；工作完畢，務(wù)必及時(shí)清洗干凈工具。

　　（4）粘貼保溫板時(shí)，沒有錯(cuò)位咬合，保溫板錯(cuò)縫距離未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致局部出現(xiàn)通縫，在窗戶四角沒有采用整塊板切割成型，并且板間接縫沒有用發(fā)泡膠填充，而是用膠粘劑或抹面膠漿填充。正確的排板方式如下：

　�。�5）在玻纖網(wǎng)格布的粘貼過程中，應(yīng)該先抹抹面膠漿，再鋪設(shè)網(wǎng)格布，禁止網(wǎng)格布干搭接，并要按規(guī)范要求的搭接長度進(jìn)行搭接，上下方向80mm，左右方向100mm，且在窗腳處墻面沒有按規(guī)范要求在門窗洞口四角斜向45。鋪設(shè)200mmx300mm的增強(qiáng)網(wǎng)，否則容易在窗腳處出現(xiàn)斜向裂縫。

　�。�1）保溫板材料問題

　　使用劣質(zhì)巖棉板，其抗拉強(qiáng)度過低，低于標(biāo)準(zhǔn)要求限度，不能滿足保溫系統(tǒng)自重以及飾面層荷載對其強(qiáng)度的要求，最終導(dǎo)致巖棉板被拉損破壞，引起保溫層整體破壞脫落。

　　部分保溫廠商對保溫板的質(zhì)量重視不夠，板材未達(dá)自然養(yǎng)生陳化42天時(shí)間（有的甚至陳化不足10天），便提前出廠，使用在工程上造成板材的熔結(jié)性較差、收縮率高、變形大，使局部出現(xiàn)過量收縮和溫差應(yīng)力不均勻，從而引起接縫之間產(chǎn)生裂縫，甚至引起保溫層脫落。

　　（2）聚合物砂漿材料問題

　　抹面膠漿柔性不足，無法分散溫度變化時(shí)產(chǎn)生的應(yīng)力，收縮較大，使用在工程上易造成裂縫。

　�。�3）耐堿網(wǎng)格布材料問題

　　使用耐堿斷裂強(qiáng)力低的網(wǎng)格布，其徑向和緯向耐堿拉伸斷裂強(qiáng)力均未達(dá)到750N/50mm，未符合國家現(xiàn)行外墻外保溫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（JG149-2003），不能有效分散面層的收縮壓力，在自然界溫度、濕度變化時(shí)易產(chǎn)生應(yīng)力集中，很容易導(dǎo)致面層開裂。質(zhì)量合格的耐堿網(wǎng)格布的外觀無斷經(jīng)、斷緯和破洞，表面無涂覆不良。

　　（4）錨固件材料問題

　　廉價(jià)、劣質(zhì)、未獲得認(rèn)證、不匹配的錨固件很可能將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的質(zhì)量安全性問題。再加上錯(cuò)誤的施工，錨固件的埋設(shè)深度和錨固數(shù)量不符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求，導(dǎo)致這種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)更加高，以至于沒有任何安全性可言。目前，在國內(nèi)裸釘錨固件和很容易彎曲的錨固件，在工地隨處可見。規(guī)范做法是應(yīng)該根據(jù)基層材料選用合適規(guī)格的錨栓，安裝完畢后及時(shí)用砂漿密封圓盤。錨栓通常情況下包括具有防腐性能的金屬螺釘和帶圓盤的塑料膨脹套管兩部分。金屬螺釘應(yīng)采用不銹鋼或者經(jīng)過表面防腐處理過的金屬加工制成。塑料釘和帶圓盤的塑料膨脹套管應(yīng)采用聚酰胺、聚乙烯或聚丙烯制成。錨栓有效錨固深度不小于25mm，塑料圓盤直徑不小于50mm。當(dāng)基墻為砂加氣或粉煤灰加氣塊時(shí)，有效錨固深度不小于50mm。當(dāng)基墻為空心小砌塊或多孔磚時(shí)，應(yīng)采用回?cái)Q打結(jié)功能的錨固件。錨固件錨固深度不小于30mm；當(dāng)基層墻體為加氣混凝土制品時(shí)，其進(jìn)入的有效錨固深度不應(yīng)小于50mm。錨栓數(shù)量對于涂料及面磚飾面是不同的，當(dāng)使用涂料飾面時(shí)，20米以下每平米不得少于4個(gè)，20米以上每平米7-9個(gè)；當(dāng)使用面磚飾面時(shí)，20米以下每平米不得少于6個(gè)，20米以上每平米7-9個(gè)，且錨栓數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求及《外墻外保溫工程技術(shù)規(guī)程》JGJ 144-2004的規(guī)定。

xxx

20xx年xx月xx日

　　外墻維修承諾書 11

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量

　　本公司為貴公司生產(chǎn)的紫石牌外墻乳膠漆，嚴(yán)格按照ISO9001：2001國際質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)，工程涂層體系嚴(yán)格按照本公司提供的施工工藝進(jìn)行施工的'前提下，并按照貴公司原有大廈外墻涂料的質(zhì)量進(jìn)行配方生產(chǎn)的，經(jīng)相關(guān)單位驗(yàn)收合格，在五年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)老化、起層、掉粉、脫落等現(xiàn)象，確保工程所用材料前后同等質(zhì)量，貴公司可以隨時(shí)派人抽檢，按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定，所出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題由本公司負(fù)責(zé)處理。

　　二、安全措施

　　本公司在施工現(xiàn)場中，所有用工人員必須持證上崗，所造成的大小事故均由承包方負(fù)責(zé)，對窗戶、窗框的沾污、地面上的沾污，待墻面涂料干燥后進(jìn)行清理，以免粉塵沾污墻面。如把貴公司的物品損壞將按價(jià)培償。

　　特此承諾！

xxx

20xx年xx月xx日

　　外墻維修承諾書 12

　　xxx項(xiàng)目外墻保溫系建設(shè)單位招標(biāo)與定價(jià)，由總包方代簽訂合同，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。在施工過程中，若出現(xiàn)工人停工、上訪、鬧事、等問題，一切責(zé)任由建設(shè)單位承擔(dān)，與總包方無關(guān)；若出現(xiàn)安全事故，一切由建設(shè)單位與分包單位協(xié)商處理，責(zé)任與總包方無關(guān)。

　　承諾方：

　　建設(shè)單位：（簽字蓋章）

　　總包單位：（簽字蓋章）

　　擔(dān)保方：

　　監(jiān)理單位：（簽字蓋章）

　　年月日