質量承諾書

時間：2022-09-19 19:01:44 承諾書

質量承諾書通用15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書是簽署人內心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編為大家整理的質量承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質量承諾書通用15篇

質量承諾書1

　　__________有限公司：

　　質量是企業的生命，只有在公司營造一種強大的質量文化，才能迅速提高生產效率，不斷提高我們的.收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念，每時每刻不忘質量，不斷強化質量意識，對自己的工作質量和產品質量負全責。為此，我們鄭重承諾：

　　1、熟記作業要求及標準，掌握崗位操作技能；

　　2、樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作；

　　3、不制造、不傳遞、不使用不合格品；

　　4、作好質量記錄，發現問題立即報告，保證質量信息準確有效；

　　5、承擔質量責任，接受質量監督指導，落實質量工資制度；

　　部門：_______

　　車間班組：_______

　　組部門負責人：________

　　副主任/班組長：__________

　　員工簽名：_______

　　日期：20__年月日

質量承諾書2

　　發包方：______________

　　承包方：______________

　　我公司投標西林寺塔修繕工程的質量目標為：達到國家文物修繕合格標準。

　　(1)為表示我公司對工程質量承諾的決心，一旦我公司中標該工程，嚴格在施工合同中明確規定，若工程質量達不到一次性驗收合格工程，愿接受總價的10%的'罰款。

　　(2)一旦我公司承接該工程，確定該工程為我公司重點項目，由蔣錦春同志擔任項目經理，并由該同志帶領其項目班子的全部施工管理人員負責該工程的施工。蔣錦春同志作風踏實，責任心強，業務水平高，施工經驗豐富，他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。

　　(3)為保證工程質量目標的實現，本工程將嚴格執行我公司質量方針。建立由負責工程質量的項目經理為組長，質安部工程科科長為副組長，工程質量職能部門的有關人員及各專業施工隊和各工序專、兼職質安員成員，組成本工程質量管理領導小組，對工程施工的全過程實施有效的監督和控制，實施對工程質量管理工作的統一領導。工程質量在質量管理領導小組的領導與管理，并設專職質量檢查監督員，建立總工程師——質量管理職能部門——專業施工隊的質檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質量管理網絡，負責對施工質量進行檢查、監督與管理。通過逐級建立質量責任制，廣泛開展全體職工參加的全面質量管理的QC小組活動，運用全面質量管理方法和采用《質量管理和質量保證》系列標準，通過對施工過程中的全面質量控制，從而保證分部分項工程質量合格率為100%。

　　承諾單位：(單位蓋章)

　　法人代表：(簽字)______________

　　日期：20__年5月7日

質量承諾書3

質量技術監督局：

　　貴局《化肥企業質量主體責任告知書》收悉。

　　為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我單位承諾：

　　一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。

　　二、依法取得相關產品生產經營資質。

　　三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

　　四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格后出廠。

　　五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可溯性。

　　六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的'標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短斤缺兩。發現質量問題，及時報告，妥善處理。

　　七、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

　　八、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

質量承諾書4

致：XX市農行局：

　　本書作為我公司鄭州市神龍泵業有限公司對xx市農行局的項目設項目(項目編號：-)公開招標提供的質量保證的證明。

　　我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、提供的設備是全新的、符合國家、盛市及相關技術標準或行業標準。

　　2、提供的`設備符合投標文件承諾和所簽合同規定的技術要求;

　　3、保證“售后服務承諾書”全部內容的滿足;

　　4、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;

　　5、保證嚴格按照國家相關規范進行安裝和調試，并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規和規定的要求，保質期按照國家相關規定執行。

　　6、附件：制造商本身的售后服務體系(規定)文件。

　　本保證書自投標起30日內有效，如我方中標則至設備保質期滿為止有效。

　　單位：XX市神龍泵業有限公司(公章)

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書5

　　如何保證大米質量，拿到標書？下面是大米質量承諾書，僅供參考。

致投標方： **啤酒股份有限公司

　　為實現合作共贏，就即將進行或正在進行中的大米的合作，我公司特就產品質量及服務承諾如下：

　　一、產品質量：

　　1.提供符合投標方質量標準的大米。如有疑問將與投標方相關部門進行有效溝通，明確投標方對貨物品質的具體要求。對標準規定不明確的地方，我公司愿意提供樣品供投標方確認。若我公司欲改變本合同項下所有已在投標方品質控制部門備案的材料時，須事先通知投標方，并通過投標方質量認證后才能生產和供貨。

　　2. 對每批大米提供投標方要求的檢測報告，由投標方根據規定的檢驗方法進行驗收、檢驗和最終確認。對被投標方檢查確認為不符合投標方品質要求的產品，我公司同意按照投標方的要求在規定時間內進行處置，包括銷毀。對大米質量發生異議時，以投標方所屬分支機構檢驗的結果為準。對投標方所屬分支機構認為質量不合格的產品，投標方所屬分支機構有權做退貨處理。

　　3. 我方保證提供大米的質量穩定性。在更改主要原輔料、更改關鍵設備以及關鍵的工藝調整，必須及時通知投標方及所屬分支機構，并進行規定的全部項目的檢測，及時將檢驗結果提交投標方（**啤酒技術質量管理總部）。

　　4. 投標方可隨時對原材料和生產輔料進貨及使用情況進行檢查。如投標方要求，我公司須提供相應進貨發票原件或復印件、獨立機構出具的質量檢驗證明供投標方參考。

　　5. 提供的大米在品評上滿足投標方提供的.品評標準，不符合品評標準，同樣視為質量不合格。

　　6. 保證大米符合食品安全標準，包括大米的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。我公司保證使用原料稻米為非轉基因稻谷，否則取消供方資格。

　　7. 如延遲產品供應，我公司承諾承擔因此而發生的緊急運輸費用。

　　8. 我公司使用與招標方相同檢驗方法、執行相同質量標準。產品發運，附產品檢驗報告。

　　二、價格

　　1. 本公司將按所報價格，把直接材料成本單獨分列，若投標方公司從成本角度提出變更材料，則新的價格應調整材料變更帶來的成本差異。

　　2. 本公司承諾給投標方以最優惠待遇，做到在滿足采購質量標準的情況下價格最低。

　　3. 我公司獨立承擔匯率風險和上游供應商的價格風險，包括投標方指定的上游供應商。

　　4. 如貨物在投標方工廠內使用過程中發現有質量問題，投標方有權推遲支付有質量問題貨物的貨款，并保留向本公司索賠的權利。

　　5. 由于本公司質量問題而產生的退貨等全部費用（運輸、倉儲等）由本公司承擔。

　　6. 本公司保證嚴格按照投標方《要貨通知書》提供的數量、單價及合同規定的稅率，開出合法有效的增值稅發票。

　　三、供貨和運輸：

　　1.嚴格遵守項目約定，不得向任何第三者轉包本項目項下的全部或部分義務。

　　2. 正常情況下，嚴格按照訂單或與招標方約定的庫存控制上下限組織生產。每周按時以電子郵件方式通報相關材料（含原材料）的庫存情況和生產計劃。

　　3. 生產旺季將優先保證投標方的物資供應，并承諾交貨期在生產廠要求的日期之內。

　　4. 若投標方需要，我公司承諾提供定制材料清單，定期反饋定制材料存貨、供應及在途運輸情況。

　　5. 如我公司承運貨物，則保證運輸車輛有移動聯系方式，以便招標方能夠有效地跟蹤、掌握貨物的運輸情況。不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具。不得與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝，否則招標方有權拒收。

　　四、包裝：

　　1. 使用經招標方認可的或招標方要求的包裝方式，并不斷改進，使之符合招標方新的要求。

　　2. 包裝標識按招標方統一格式，注明貨物有關跟蹤信息，包括品名、生產廠家、批次、班次、生產日期等，以便對產品進行有效的跟蹤。

　　五、知識權：

　　1. 保證投標方在使用貨物或貨物的任何一部分時，免受任何第三方提出的侵犯其專利權、商標權或其它知識產權的訴訟。

　　2. 我公司保證在未獲得投標方書面明確同意的情況下，不以任何形式利用投標方名稱以及投標方產品或含有投標方商標、外觀設計專利的文字和圖形進行宣傳、展覽。

　　3. 保守商業秘密，不得向任何其它方泄漏其所掌握的有關投標方的資料以及與投標方已進行或即將進行的合作的任何內容。我公司保證不按照投標方提供的標準進行商業化生產，不為其他大米生產廠家和啤酒廠家提供投標方相同的標準。

　　4. 投標方傳授或者聯合開發的新技術，我公司在3年內不能以直接或者間接的方式應用于其他啤酒公司，除非事先取得投標方的同意。因使用投標方傳授或者雙方聯合開發的新技術所獲取的任何經濟利益由雙方共享。

　　六、保證：

　　1. 若我公司未能按訂單規定的送貨時間、數量、規格交貨，每延遲一天按訂單規定送貨金額的0.5％支付違約金，違約金支付總額不超過訂單貨物金額的5%；并承擔由于我公司違約原因給投標方造成的一切直接損失（包括投標方生產線效率的損失）。

　　2. 我公司承諾配合投標方建立電子化商務系統，通過電子郵件按時通報原材料、半成品、成品庫存情況。

　　3. 我公司提供完善的售后質量服務。任何由于我公司產品的原因導致投標方產品受損或者引起投標方客戶投訴的，我公司承擔由于我公司貨物原因給招標方造成的一切直接損失（包括但不限于市場召回所發生的原材料、包裝材料、啤酒及運費等直接成本）。

　　4. 不使用虛假的憑證、發票、檢驗報告或其它資料。此等欺詐，將導致合同的立即終止及對投標方的賠償責任。

　　七、保證金承諾：

　　1. 我公司承諾在青啤公司收到我公司投標文件的同時，我公司繳納5萬元人民幣作為投標保證金，或由青啤公司在貨款中凍結5萬元人民幣作為投標保證金，如我公司未中標，青啤公司全額（不計利息）退還，如我公司中標，在與青啤公司各工廠簽訂合同并繳納履約保證金后，青啤公司全額（不計利息）退還。我公司承諾豁免青啤公司及工廠因此可能導致的遲延履行付款及合同中約定的其他責任。如我公司不履行報價或不履行與青啤公司共同確定的中標價，青啤公司可以扣除我公司的投標保證金。

　　2. 我公司承諾中標后在與青啤公司各工廠簽訂合同時繳納1萬元履約保證金，合同期滿后青啤公司全額（不計利息）退還，但在履約過程中，出現以下任一情況，青啤公司可以扣除全部履約保證金：

　　⑴我公司產品出現重大質量問題，給青啤公司造成較大損失的；

　　⑵ 我公司無正當理由出現兩次拒絕供貨的；

　　⑶我公司提出對合同主要條款進行變更的。如果我公司全年拒絕供貨累計達到三次的，青啤公司可以直接取消本年度我公司在青啤公司全部工廠的供貨資格，以及我公司次年在青啤公司各區域參與招標的資格。

　　聲明：我公司已仔細閱讀了投標方的“報價須知”，愿意作出以上的產品服務質量承諾，并以此作為與投標方公司簽訂買賣合同的基礎。

　　投標單位簽名(蓋章):

　　時間:

質量承諾書6

　　為了貫徹執行國務院503號令，凈化流通領域重要商品質量，預防和杜絕假冒偽劣商品進入流通領域，努力營造健康、安全、有序、誠信的消費環境，維護消費者的合法權益，依據有關法律法規的規定，特制定本承諾書。

　　第一條認真執行國家的法律法規，做到依法經營，文明經商，公平買賣，不欺行霸市。自覺接受職能部門的監督檢查，服從職能部門的管理。

　　第二條自覺執行國家標準或行業標準，嚴把商品進貨質量關口，保證經營行為和銷售商品合法。堅持不從非法渠道購入商品，不購來路不明、沒有合法商品質量檢驗合格證明的商品，不經銷假冒偽劣商品和國家禁止自由買賣的物品，杜絕不合格商品流入市場。

　　第三條以服務顧客為宗旨，自覺接受社會和顧客的監督，堅持誠信為本,積極參加商品質量管理，不作虛假和誤導消費者的宣傳，向消費者提供優質、安全的服務。

　　第四條自覺建立和落實商品進貨檢查驗收、商品銷售承諾、商品質量監測等管理制度。進貨時審驗供貨商的'主體資格、產品合格證和商品標識，并建立商品進貨臺賬，如實記錄商品名稱、規格、數量、供貨商及聯系方式、進貨時間等內容。屬批發商的，建立商品銷售臺賬，如實記錄批發的商品品種、規格、數量、流向等內容，保存原始進貨票據待查。

　　第五條嚴格執行不合格商品退市制度，對經發現的不合格商品，一律無條件下柜下架。對

　　已售出的不合格商品，及時向消費者發布公告，限期召回。對購買人造成損失的，依法承擔責任。

　　第六條嚴格執行國家“三包”規定，凡屬國家規定的“三包”商品，一律無條件實行“三包”。

　　承諾人：

　　工商監管責任人:

質量承諾書7

　　民以食為天，食以安為先。提高糧油食品質量，確保糧油食品安全是群眾的殷切期盼，也是糧油生產經營企業義不容辭的社會責任。值此20xx年全國“質量月”活動之際，我們向社會鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《食品安全法》、《糧食流通管理條例》和《福建省糧食流通管理辦法》等相關法律法規，積極配合管理部門的.監督檢查。

　　二、嚴格履行企業質量安全主體責任，對原輔料采購、生產加工、包裝、儲存、運輸、銷售、售后等各個環節實行全程質量監控，不斷健全完善質量安全保障體系。

　　三、嚴格執行國家糧油產品質量標準和衛生標準，保證原輔材料符合國家標準，不違規使用食品添加劑，絕不使用國家明令禁止的添加劑。

　　四、堅持誠信經營，堅守職業道德，牢固樹立質量意識和安全意識，加強企業和行業自律，自覺接受同行、消費者和全社會的監督。

　　五、積極參與糧油食品質量安全知識宣傳，倡導科學消費、健康消費理念。

　　承諾單位（公章）：

　　法定代表人（簽字）

　　承諾日期：20 年月日

質量承諾書8

XX縣自然資源局：

　　本著遵紀守法、誠信謙恭、嚴格自律、公平競爭的態度，我單位申報備案登記在XX縣境內從事測繪工作。現就行業規范和工作秩序，鄭重承諾如下：

　　一、認真執行《中華人民共和國測繪法》及有關法律、法規的規定，在職責范圍內開展測繪工作。

　　二、嚴格按照《測繪管理工作國家秘密范圍的規定》，切實做好檔案管理，確保測繪資料及成果的安全。

　　三、服從XX縣自然資源局的測繪行政管理，隨時接受檢查監督。

　　四、根據XX的`實際情況，接受XX縣自然資源局統一協調處理。

　　五、不進行不正當競爭，擾亂測繪市場。

　　六、測繪任務，不經許可，不另行轉包或分包。

　　七、測繪成果完成后及時依法匯交，并附電子版本，接受檢查監督。

　　八、測繪技術規范符合規定，并與XX縣自然資源局相銜接。

　　九、充分交流測繪信息，促進成果資源共享。

　　十、確定測繪報告的真實性、合法性，愿意為該項目測繪成果的質量負責并承擔法律責任。

　　承諾人：

　　日期：

質量承諾書9

項目經理部：

　　為保證我負責施工的XXX工程的安全質量有序可控，確保在施工過程中做到嚴格按照施工規范、驗收標準、設計圖紙、技術交底進行施工。

　　我在此鄭重承諾：在施工中對工人嚴格管理，不偷工減料，對管理人員提出的施工質量問題及時認真的`整改，教育手下工人服從項目部管理人員的領導。若不能做到愿意承擔：經濟處罰及承擔相應的法律責任!

　　承諾人：XXXXXX

　　日期：XXXXXX

質量承諾書10

致___新華區畜牧局方圓

　　若我單位在新華區畜牧局20xx年生豬標準化規模養殖場建設項目B標段工程項目中有幸中標，在該項目實施過程中，我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程工期達到要求做如下承諾：

　　一、保證嚴格按圖紙、相關規范施工，并達到合格標準。

　　二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制，配備足夠的'安全生產設備和人員，并認真落實各項施工加速管理規定。

　　三、所有工程建設施工作業人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。

　　五、保證在工期內，安全、保質、高效的完成此次施工任務。六、在接到中標通知書后，簽定工程承包合同，在施工設備進場施工條件后，保證在業主要求的工期內全部完工，如延期，愿賠償工程總造價的0.03%/天。

承諾人：___

　　20__年_月_日

質量承諾書11

致xxx：

　　我單位在xxx項目招標中，有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目實施過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質量創優良有如下承諾：

　　1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。

　　2、在此工程施工中，同監理單位密切合作，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的'施工，創一流的質量。

　　3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保優良工程目標的實現。

　　4、我方保證在工程竣工后，負責有關驗收部門對我方施工工程的驗收工作，并保證我方所施工工程的驗收合格，同時提供有關驗收部門的驗收報告，使質量達到合格標準。

　　5、工程竣工后，我方將負責2年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

　　以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工中我方達不到發包人要求或我方承諾標準，在施工中出現質量問題與我方在直接責任時，我方愿受罰工程造價的(xxxxx)%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　　承諾單位：(公章)xxx

　　法定代表人或授權代理人(簽字)：xxx

　　日期：xxxx年xxxx月xxxx日

質量承諾書12

　　我司承諾在“海南文昌航天發射場配套區移民安置工程第一、四、五標段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、按合同規定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，出廠檢驗報告、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件移交給采購人；

　　2、派專業技術人員對設備進行安裝、調試，確保設備正常運行。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

　　3、免費提供所有供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優良的技術支持。

　　4、實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規定的服務承諾。

　　5、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應，4個工作小時內到達，8個工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證采購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協商,并經采購人同意后在雙方約定的時間內完成設備的'修復及更換。

　　6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務，以保證采購人設備的長期正常使用。

　　7、保證設備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。

　　8、保修期后技術服務:承諾對供貨產品進行終身維護, 為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。

　　9、本承諾書在供貨有效期內有效。

質量承諾書13

致xxx有限公司：

　　華力。西溪半島商務中心室外景觀綠化工程由我施工方承建，根據上午會議領導提出的工期要求，制定出施工進度計劃，我方將配備精兵強將，嚴格按照施工進度計劃，為你方服務。

　　從4月8日至4月23日這16天中，按照施工進度合理有效的`安排施工工作，保證滿足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延誤，給你方造成損失的，我方將承擔賠償責任。特此承諾

承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

質量承諾書14

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的寫字樓，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好寫字樓售后服務；我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行寫字樓質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　本公司對所銷售的“聯合中心”南區項目，其結構、建筑、設備、設施、配套及維護等方面做如下的質量保證和承諾：

　　一、符合國家、省、市相關建筑設計標準。

　　二、寫字樓使用時，主體結構和各部位、部件、配套設備及設施完好，配套設備及設施運轉正常。

　　三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內容與保修期如下：

　　注：1、保修期自竣工驗收合格之日起計算。

　　2、由業主自行實施的項目，不在保修范圍之內。

　　四、非保修范圍

　　1、驗收后用戶自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

　　2、因用戶不遵守《寫字樓使用說明書》，使用不當或擅自改動、損壞結構與防水層、設備位置安裝不當等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。

　　3、因業主使用不當或進行裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、有償維修：對于超出保修期和保修范圍的，本公司可以視情況接受用戶委托，在可維修范圍內提供有償維修服務，并收取成本費和人工費等費用。

　　六、有關質量的反映，本公司委托物業公司及時給予答復。

　　七、對質量問題有爭議可向原建筑工程質量監督站申請協調。對協調意見有分歧，可申請裁決也可向人民法院起訴。

　　八、本《住宅質量保證書》作為商品房買賣合同附件與合同具有同等法律效力。

　　1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起)，在質保期內屬制造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

　　2、我公司銷售的`產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收，客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。

　　3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。

　　4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠。

　　5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

　　6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處于受控狀態;嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠;積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格后方可出廠。

　　7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、制造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

　　8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

　　售后服務熱線：XXXXXXXXX售后服務熱線：XXXXXXX

　　XXXXX有限公司XXX銷售處

　　20xx年5月11日

質量承諾書15

　　XX實業有限公司

　　我公司經營道路旅客客運，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：

　　一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。

　　二、駕駛員、乘務員和具有良好的業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證，乘務員領取了上崗證，導游領取了導游證)身體健康，能勝任工作。

　　三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。

　　四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經營，不承包經營。

　　五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。

　　六、誠實守信，文明服務。

　　1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。

　　2、司機、乘務員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范作業，接受監督。

　　3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節目。

　　4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

　　5、實行服務承諾，提高服務品位。

　　七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務員進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。

　　八、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、ba運、聚眾鬧事等影響社會穩定的`事件。

　　九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。

　　如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。

　　(單位公章)

　　日期

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