中秋節(jié)電器促銷(xiāo)策劃書(shū)
時(shí)光匆匆，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，為了迎接新的工作目標(biāo)，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編精心整理的中秋節(jié)電器促銷(xiāo)策劃書(shū)，歡迎大家分享。
一、背景分析
國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)節(jié)假日促銷(xiāo)多以各種形式的降價(jià)優(yōu)惠為主，但在產(chǎn)品同質(zhì)化，供應(yīng)渠道統(tǒng)一化的現(xiàn)實(shí)情況下，大型零售企業(yè)之間在同類(lèi)商品價(jià)格上的差異已經(jīng)縮到最小，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的結(jié)果只會(huì)讓行業(yè)深陷惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，而消費(fèi)者本身的消費(fèi)需求也開(kāi)始從對(duì)低價(jià)格的過(guò)度追求，逐漸轉(zhuǎn)移為著重消費(fèi)過(guò)程中的愉悅體驗(yàn)和完善的產(chǎn)品配套服務(wù)。
因此，xxx電器中秋期間的促銷(xiāo)推廣應(yīng)在兼顧優(yōu)惠的價(jià)格策略基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮xxx在人才和服務(wù)兩方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)的提升，通過(guò)完善服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，跳出單一價(jià)格戰(zhàn)的怪圈，占領(lǐng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn)。
二、推廣策略
（一）優(yōu)惠合理的產(chǎn)品價(jià)格策略（略）
（二）"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃：針對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的實(shí)際需求，全面提升和完善企業(yè)在售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)，并以消費(fèi)者體驗(yàn)后的'反饋意見(jiàn)作為依據(jù)，即時(shí)不斷改進(jìn)服務(wù)，通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)讓消費(fèi)者切實(shí)感到企業(yè)將消費(fèi)者擺在第一位的服務(wù)誠(chéng)意，獲取消費(fèi)者的良好口碑和市場(chǎng)贊譽(yù)，以此帶動(dòng)銷(xiāo)售。
三、推廣目標(biāo)
（一）鞏固提升xxx的品牌形象和市場(chǎng)美譽(yù)度，突出xxx"為幸福做點(diǎn)什么"的品牌訴求。
（二）以中秋促銷(xiāo)的"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃為契機(jī)，帶動(dòng)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升，利用媒體宣導(dǎo)，塑造xxx開(kāi)創(chuàng)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)的龍頭形象。
（三）通過(guò)促銷(xiāo)直接提高門(mén)店的產(chǎn)品銷(xiāo)量和人氣。
（四）試探市場(chǎng)反應(yīng)，收集整理研消費(fèi)潛力，為國(guó)慶黃金周銷(xiāo)售預(yù)熱。
（五）提高老客戶(hù)忠誠(chéng)度，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群體。
四、推廣主題
中秋來(lái)xxx，給您回家的幸福感
——結(jié)合"家"這一概念在中秋節(jié)的特殊情感體驗(yàn)，通過(guò)"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃的實(shí)施，為消費(fèi)者在xxx購(gòu)物營(yíng)造"賓至如歸"的溫馨氛圍，配合優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格策略，達(dá)成情感和銷(xiāo)售的雙贏。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
9月17日——20日（可適當(dāng)放寬跨度）
六、推廣方式
（一）前期宣傳鋪墊
1、提前半個(gè)月，在本地主要報(bào)紙雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表軟文，向公眾透露此次xxx電器中秋促銷(xiāo)活動(dòng)的主導(dǎo)策略：除了一如既往的降價(jià)優(yōu)惠外，還將在服務(wù)上力求突破，給每個(gè)來(lái)xxx購(gòu)物的消費(fèi)者前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)。為中秋促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣設(shè)下懸念。
2、于中秋節(jié)之前的周末，按照中秋促銷(xiāo)的優(yōu)惠政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展會(huì)員專(zhuān)場(chǎng)或團(tuán)購(gòu)日活動(dòng)，通過(guò)消費(fèi)者的體驗(yàn)親訴，揭開(kāi)此次xxx電器推出的"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃的神秘面紗。讓公眾對(duì)xxx的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)充滿(mǎn)期待。
3、在中秋促銷(xiāo)活動(dòng)即將開(kāi)始的前三天，公布xxx中秋促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)信息，包括降價(jià)優(yōu)惠詳情和"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃的操作指南，讓消費(fèi)者更好的參與到此次促銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。
（二）媒體廣告宣傳
1、平面媒體廣告
①投放對(duì)象：南方都市報(bào)、東莞日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)中3——5家（東莞市區(qū)發(fā)行量大，受眾覆蓋高中低各個(gè)階層）
②投放時(shí)間：9月14日——9月23日
③投放版面：A2——A5頁(yè)，1/4版
④投放形式：平面廣告
（主要文字內(nèi)容提要）
主題：中秋來(lái)xxx，給您回家的幸福感
特色：
I、"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"：購(gòu)物專(zhuān)車(chē)接送、免費(fèi)月餅品嘗、專(zhuān)人全程導(dǎo)購(gòu)
II、價(jià)格優(yōu)惠詳情：全城最高價(jià)值XX萬(wàn)元讓利回饋，部分降價(jià)折扣信息
活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和其他信息（包括聯(lián)合品牌推廣信息和"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃部分詳情）
2、電視媒體廣告
①投放對(duì)象：東莞電視臺(tái)新聞綜合頻道、公共頻道、參考頻道（翡翠臺(tái)）中1——2家
②投放時(shí)間：9月17日——9月23日
③投放時(shí)段：每晚黃金時(shí)段
④投放內(nèi)容：電視廣告片（圖文配旁白，參考平面媒體廣告）
3、廣播媒體廣告
①投放對(duì)象：東莞電臺(tái)新聞綜合頻率、交通音樂(lè)頻率
②投放時(shí)間：9月14日——9月23日
③投放時(shí)段：早、中、晚三段黃金時(shí)段滾動(dòng)播出
④投放內(nèi)容：廣播錄音廣告，約30秒
（對(duì)白）
女：嗨，曉明，中秋打算去哪兒呀？
男：當(dāng)然是回家，吃月餅咯。你呢，丹丹？
女：我呀，當(dāng)然是去xxx電器呀。
男：去xxx電器？
女：是啊，中秋期間來(lái)xxx，不僅有價(jià)值XX萬(wàn)的優(yōu)惠折扣等著你，還能享受專(zhuān)車(chē)接送、免費(fèi)月餅品嘗、專(zhuān)人全程導(dǎo)購(gòu)等貼心服務(wù)呢。
男：這么好？那等等我，我也去！
女：還等什么，趕快來(lái)吧！
合：中秋來(lái)xxx，給你回家的幸福感。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告
①投放對(duì)象：東莞陽(yáng)光網(wǎng)、陽(yáng)光網(wǎng)折扣頻道
②投放時(shí)間：8月23日——9月23日
③投放位置：頂部通欄或第一屏大按鈕，鏈接"xxx中秋促銷(xiāo)"專(zhuān)題頁(yè)面；中秋促銷(xiāo)折扣優(yōu)惠信息發(fā)布
④投放內(nèi)容：網(wǎng)頁(yè)圖文廣告
（版塊內(nèi)容）
活動(dòng)主題簡(jiǎn)介；"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃介紹；降價(jià)、折扣優(yōu)惠詳情；消費(fèi)者意見(jiàn)反饋互動(dòng)……
5、戶(hù)外媒體廣告
①投放對(duì)象：公交站牌廣告、門(mén)店樓體廣告
②投放時(shí)間：8月23日——9月23日
③投放位置：市區(qū)部分公交車(chē)站燈箱、xxx電器各門(mén)店
④投放內(nèi)容：參考平面媒體廣告
6、其他
DM直投：以宣傳單張形式，夾報(bào)投送到各大生活社區(qū)，并投放到商業(yè)樓宇展架
公交移動(dòng)電視、分眾傳媒等
（三）店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)
1、各類(lèi)特價(jià)、折扣、買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠
2、會(huì)員消費(fèi)積分翻倍
3、消費(fèi)滿(mǎn)XX元抽獎(jiǎng)（送月餅/代金券）
4、預(yù)存定金增值
5、其他
（四）聯(lián)合品牌推廣
1、聯(lián)合知名月餅廠家：贊助一批月餅作為促銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)品，并在店內(nèi)柜臺(tái)擺放供消費(fèi)者免費(fèi)試吃；為其在店門(mén)兩側(cè)或店內(nèi)免費(fèi)設(shè)立特賣(mài)攤位。
2、聯(lián)合部分銀行：實(shí)行信用卡刷卡消費(fèi)打折或換積分（雙重積分）活動(dòng)；為其在店內(nèi)免費(fèi)設(shè)立信用卡辦理咨詢(xún)點(diǎn)。
3、聯(lián)合汽車(chē)品牌：提供抽獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，視情況免費(fèi)為其在門(mén)店內(nèi)外設(shè)立汽車(chē)展位。
七、服務(wù)策略
（一）針對(duì)"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃，強(qiáng)化銷(xiāo)售和客服人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)；
（二）招聘培訓(xùn)學(xué)生兼職，作為店內(nèi)輔助導(dǎo)購(gòu)員；
（三）為消費(fèi)者提供免費(fèi)月餅、糖果和飲用水；
（四）場(chǎng)內(nèi)增加座椅、休息區(qū)、指示牌等便民設(shè)施；
（五）購(gòu)物專(zhuān)車(chē)定時(shí)往返xxx和各大社區(qū)接送消費(fèi)者；
（六）適當(dāng)擴(kuò)大市內(nèi)免費(fèi)送貨范圍；
（七）提高售后服務(wù)工作人員效率。
八、后期工作
（一）及時(shí)統(tǒng)計(jì)中秋促銷(xiāo)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，向社會(huì)公布xxx電器良好的銷(xiāo)售情況。
（二）結(jié)合對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)采訪或售后回訪的軟文宣傳，肯定xxx"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃獲得的成功和良好口碑。
（三）及時(shí)總結(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)中的服務(wù)改進(jìn)建議和意見(jiàn)，擬定xxx電器服務(wù)品質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)，為今后的銷(xiāo)售服務(wù)工作提供參考。
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