2016天貓國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案
國(guó)慶節(jié)就要到了，下面yjbys小編整理了2016天貓國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀!
2016天貓國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案一
1.選擇主打產(chǎn)品
在做促銷活動(dòng)時(shí)可以全場(chǎng)包郵或者半價(jià)折扣的，單這這個(gè)促銷活動(dòng)之前需要拿出幾款店鋪主打的產(chǎn)品，像秒殺、限時(shí)等。選款是非常重要的，你認(rèn)為好是沒(méi)用的，要顧客覺(jué)得好才是好，我們需要做好分析，看看店鋪哪些產(chǎn)品是最受歡迎的，然后結(jié)合自身情況來(lái)選擇出主打產(chǎn)品。
2.店鋪裝修
好的淘寶促銷策劃就是從店鋪裝修開始。裝修促銷活動(dòng)的時(shí)候最重要的是重點(diǎn)突出節(jié)日的氣氛，在店招上、促銷區(qū)等都可以加入節(jié)日的元素，要讓顧客覺(jué)得很好促銷互動(dòng)的氣息的。
3.產(chǎn)品描述
寶貝描述中最重要的一點(diǎn)就是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，引入的流量，就應(yīng)該讓顧客知道你店鋪有哪些促銷活動(dòng)，令顧客覺(jué)得實(shí)惠，并且不是所有的顧客進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不是自己喜歡的寶貝就馬上關(guān)掉頁(yè)面的，在做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷時(shí)，可以放在寶貝的最上方，就算顧客對(duì)主產(chǎn)品不感興趣，說(shuō)不定看上關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的產(chǎn)品呢。
4.促銷手段
好的促銷手段才會(huì)有更好的發(fā)展空間，店家可以根據(jù)店鋪利潤(rùn)、行業(yè)等來(lái)確定的，只是單純的包郵、特價(jià)等，這樣一點(diǎn)新鮮感、特色都沒(méi)有。
下面小編分享一些促銷手段給大家參考一下：
①贈(zèng)送紅包
這個(gè)促銷手段大多數(shù)都是新手店家采用的，這種促銷方式需要和支付寶一起運(yùn)用，需要在支付寶中凍結(jié)一部分資金，作為店鋪紅包發(fā)給顧客。
舉例：店家要發(fā)送10元的紅包給20位顧客，那么支付寶中的200元就會(huì)被凍結(jié)，收到紅包的買家會(huì)有10元類似抵用卷的紅包的，但是這個(gè)10元只可以在本店使用，并且是有使用期限的。
②打折促銷
這是最常見的促銷手段，運(yùn)用這種促銷手段，前提是需要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和好的進(jìn)貨渠道，常用的打折促銷手段有以下幾種：
限量折-達(dá)到一定的要求的，限制名額促銷，比如：前50名免運(yùn)費(fèi)、前30名贈(zèng)送禮品等;
限期折-雙11、雙12、元旦促銷等;
會(huì)員打折管理-有很多店家想要有更多的回頭客，都會(huì)采用這種促銷方式的，這個(gè)會(huì)員打折功能在淘寶后臺(tái)可以設(shè)置，比如：消費(fèi)累積800元的，是普通會(huì)員，可以享受全場(chǎng)寶貝9折;累積消費(fèi)滿1500元，則是高級(jí)會(huì)員，可享受全場(chǎng)寶貝8折;累積消費(fèi)達(dá)到2000元的，就是店鋪VIP，可享受到7.5折。
2016天貓國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案二
俗話說(shuō)：好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球，起到很好的宣傳效果。它猶如一個(gè)人的靈魂，貫穿活動(dòng)的始末。
活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要，最好控制在5個(gè)字以內(nèi)，突出新穎與特色，避免冗雜與單調(diào)。比如“天貓新風(fēng)尚”、“遇見*秋”等主題。
2、活動(dòng)時(shí)間
自主發(fā)起的活動(dòng)時(shí)間猶如結(jié)婚定日子一樣，要選一個(gè)“良辰吉日”，確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突或者向官方活動(dòng)“借力”，保證活動(dòng)效果;活動(dòng)時(shí)間一旦確定后，最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有充足時(shí)間做相關(guān)準(zhǔn)備工作
3、活動(dòng)產(chǎn)品
確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類，包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、促銷方式
確定活動(dòng)的促銷方式，比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等;促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行，促銷形式不求多、只求精，否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)眼花繚亂，找不到方向。
促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會(huì)換位思考，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，制定切實(shí)可行的促銷方案，讓買家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。
5、推廣資源
確定活動(dòng)期間所需要的推廣資源支持，比如直通車、鉆展、短信、淘客等營(yíng)銷媒介，這樣可以讓推廣部門有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。
根據(jù)活動(dòng)方案制定廣告投放形式、位置、數(shù)量、預(yù)算、時(shí)間等，進(jìn)行有計(jì)劃、針對(duì)性投放。對(duì)于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展，需要提前3-5個(gè)工作日提交審核;
6、效果預(yù)估
對(duì)本次活動(dòng)的UV、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估，制定活動(dòng)目標(biāo)。
二、頁(yè)面準(zhǔn)備
1、頁(yè)面視覺(jué)
確定好活動(dòng)主題后，對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整，以符合活動(dòng)風(fēng)格和相關(guān)要求，提升客戶的體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率;
做好寶貝描述工作，提高顧客的對(duì)店鋪和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購(gòu)買;
對(duì)活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛，營(yíng)造活動(dòng)氛圍;
2、價(jià)格修整
活動(dòng)開始前，對(duì)參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時(shí)有專人檢查商品首頁(yè)圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁(yè)、活動(dòng)方案的.價(jià)格是否一致;避免因頁(yè)面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。
3、庫(kù)存調(diào)整
調(diào)整商品庫(kù)存，避免買家拍下后倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨，引起客戶投訴;
4、頁(yè)面測(cè)試與復(fù)查
活動(dòng)頁(yè)面做好后，需要對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的的商品鏈接進(jìn)行測(cè)試，點(diǎn)擊商品圖片，看是否有相對(duì)應(yīng)的寶貝頁(yè)面或活動(dòng)頁(yè)面的跳出;同時(shí)，對(duì)商品的價(jià)格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保無(wú)差錯(cuò)信息;
對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的整體視覺(jué)進(jìn)行二次檢查，如有不協(xié)調(diào)之處，需及時(shí)更換。
三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備
1、運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)部門需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃，指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)解決。
2、客服
根據(jù)活動(dòng)前流量預(yù)估，適當(dāng)增加客服人員，合理安排排班時(shí)間，確保活動(dòng)期間客服在線人數(shù)充足;
對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn)，熟知活動(dòng)細(xì)則與要求，以便及時(shí)有效解決客戶的疑問(wèn);
3、設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題，指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁(yè)面，做好視覺(jué)設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;
4、倉(cāng)儲(chǔ)
根據(jù)活動(dòng)前的預(yù)估，提前準(zhǔn)備好活動(dòng)商品，進(jìn)行“預(yù)打包”，或者將活動(dòng)商品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域，節(jié)約揀貨時(shí)間，提升發(fā)貨速度;
四、活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)總結(jié)是營(yíng)銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足，找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
活動(dòng)總結(jié)需在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)完成，這樣可以避免因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致部門細(xì)節(jié)問(wèn)題遺忘或總結(jié)不深刻。活動(dòng)總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：
1、活動(dòng)指標(biāo)
流量指標(biāo)：UV、PV、首頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、分類頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)等
銷售指標(biāo)：銷售額、客單價(jià)、銷售top20寶貝數(shù)據(jù)
轉(zhuǎn)化指標(biāo)：轉(zhuǎn)化率、訪問(wèn)深度、停留時(shí)間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等
服務(wù)指標(biāo)：DSR變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量
需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。
2、廣告效果
根據(jù)活動(dòng)前預(yù)備的廣告資源，跟蹤廣告效果，找出在廣告投放上的技巧與不足指出，為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。
3、活動(dòng)執(zhí)行情況
根據(jù)活動(dòng)方案，查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來(lái)的的實(shí)際效果，進(jìn)行綜合評(píng)估，給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要考核。
對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問(wèn)題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、活動(dòng)效果對(duì)比
將活動(dòng)后的效果與活動(dòng)前的預(yù)估效果進(jìn)行對(duì)比，找出差異的原因所在，這樣可以為下次的活動(dòng)預(yù)估提供更加準(zhǔn)確的思路和方法。
以上四個(gè)方面主要介紹了活動(dòng)策劃的基本流程，主要為廣大淘寶賣家梳理活動(dòng)流程、提供一個(gè)切實(shí)可行的活動(dòng)方案策劃。一場(chǎng)活動(dòng)的開展，所涉及的方面較多，這就需要我們的營(yíng)銷人員在既要要宏觀把控的能力，又要細(xì)致入微的深入到工作細(xì)節(jié)中來(lái)，讓活動(dòng)達(dá)到或超出預(yù)期效果。
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