人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用
戰(zhàn)略人力資源管理對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有不可忽視的作用，不僅能夠充實企業(yè)的人力資源，而且能夠從戰(zhàn)略與組織的高度完善企業(yè)的運行機制，從而保障企業(yè)經(jīng)營效率、經(jīng)營質(zhì)量的提高。那么，在企業(yè)經(jīng)營中人力資源管理起到什么作用呢?
摘要：文章首先界定戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵與特征，從人力資本理論、組織理論與資源理論三個角度分析戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的作用，在此基礎上探討戰(zhàn)略人力資源管理的著眼點，為提升其在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的作用提供思考。
關鍵詞：戰(zhàn)略;人力資源管理;組織理論;資源理論;以人為本
一、引言
隨著我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)依靠傳統(tǒng)要素稟賦(自然資源、物質(zhì)資本等)已經(jīng)難以在激烈的競爭市場中獲得競爭優(yōu)勢，即企業(yè)只有極力挖掘人力資源或智力資源的重要潛能才能有效促進企業(yè)進一步發(fā)展。也就是說，企業(yè)必須將事務性人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性人力資源管理，從社會、行業(yè)、企業(yè)的整體環(huán)境與戰(zhàn)略角度出發(fā)，提升人力資源管理的立意與價值，從根本上保障人力資源管理功能的發(fā)揮。基于此，文章首先界定戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵與特征，從人力資本理論、組織理論與資源理論三個角度分析戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的作用，在此基礎上探討戰(zhàn)略人力資源管理的著眼點，為提升其在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的作用提供思考。
二、戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵與特征
1.戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵。一般的，戰(zhàn)略人力資源管理從企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略性目標出發(fā)，從事人力資源管理活動、改進人力資源部門的工作方式并發(fā)展組織文化，以提高組織總體經(jīng)營績效的人力資源管理活動。也就是說，戰(zhàn)略人力資源管理是與事務性人力資源管理相對應的，后者僅僅將人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)營活動的附屬產(chǎn)品，管理部門同樣也是附屬部門，在企業(yè)進行重大經(jīng)營決策時不起主導作用。與此相反，前者將人力資源管理作為企業(yè)核心經(jīng)營活動之一，無論是企業(yè)日常管理還是重大戰(zhàn)略決策都需要考慮企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，以及潛在的交互作用或影響，即該管理模式與企業(yè)戰(zhàn)略隸屬于一個決策單元(系統(tǒng))。
2.戰(zhàn)略人力資源管理的特征。根據(jù)定義可知，戰(zhàn)略人力資源管理具有戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性的特征。其一，戰(zhàn)略性特征是指人力資源管理不再是一個單一的決策部門，其管理理念、方法與模式的轉(zhuǎn)變需要與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合。一方面，企業(yè)需要最大化地發(fā)揮人力資源管理對于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的支撐作用，而另一方面企業(yè)還需要保障企業(yè)發(fā)展對于人力資源管理的促進作用，即兩者是DEA理論中相互作用的互動自反螺旋，缺一不可。其二，系統(tǒng)性是指人力資源管理部門不再是一個處理企業(yè)瑣碎事務的部門，其核心功能是挖掘、維護、發(fā)展企業(yè)的人力資源，而不能代替秘書、辦公室、行政等其他部門的作用。同時，其主要業(yè)務也是一個完整的決策系統(tǒng)，而并非是零散、無序的業(yè)務鏈，包括人才招聘、在職培訓、日常考核、人事考評在內(nèi)的人力資源管理各環(huán)節(jié)都是前后聯(lián)系、互為條件的。
三、戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的作用
1.人力資本理論。不可否認的是，戰(zhàn)略人力資源管理對于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的作用是多維的、動態(tài)的，因此依靠任何一種經(jīng)濟學或管理學理論都無法完整把握其核心功能，因此文章從人力資本理論、組織理論與資源理論三個角度分析戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的作用。首先，人力資本理論認為人力資源是當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的核心驅(qū)動力，如果脫離人力資本的支持，企業(yè)所制定的任何長遠發(fā)展目標都難以實現(xiàn)(尤其在中高端業(yè)務拓展方面)。例如，如果企業(yè)能夠切實實行戰(zhàn)略人力資源管理，根據(jù)企業(yè)5年或10年發(fā)展目標，從長期經(jīng)營角度來看必然需要大量具有中高級職稱或?qū)W位的專業(yè)技術人員和管理人員，那么企業(yè)在確定5年或10年發(fā)展目標之初就會階段性、有步驟地招聘高層次人才，并出臺與之匹配的人才管理辦法與獎懲辦法，不僅需要將高層次人才長期留在企業(yè)，還需要充分發(fā)揮此類人才的創(chuàng)新效應，從而避免人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的情況出現(xiàn)。
2.組織理論。其次，從組織理論的角度出發(fā)，人力資本對于企業(yè)、單位或市場組織而言并非是一個外生變量。與此相反，其不僅是市場決策單元的重要組成部分，而且能夠協(xié)調(diào)、組織、維護其他市場決策主體的組織行為與決策目標，從而使決策單元實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)的目標。毫無疑問的是，組織理論重點關注人力資源管理的系統(tǒng)性與整體性作用，包括傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代信息化管理在內(nèi)的綜合管理模式有助于企業(yè)逐步形成網(wǎng)絡化、互動型的科學管理機制。
3.資源理論。最后，就資源理論而言，人力資源是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)，具有難以交易、難以模仿、稀缺、獨特等資源特點，并通過嚴格的選拔過程、持續(xù)的培訓過程、高吸引力的薪酬計劃、支持性的組織文化以及其他實踐方案能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。更為重要的是，人力資源作為企業(yè)資源的一部分并非是孤立存在的，隨著人力資源的不斷改善，重要技術人才、管理人才還能夠為企業(yè)帶來更多的社會資本、物質(zhì)資本以及服務支撐等等，從企業(yè)經(jīng)營的方方面面促進企業(yè)經(jīng)營效益的提升。
四、戰(zhàn)略人力資源管理的著眼點
1.堅持以人為本的核心理念。首先，企業(yè)在實施戰(zhàn)略人力資源管理時需要堅持以人為本的核心理念，該理念不僅符合企業(yè)經(jīng)營決策的發(fā)展規(guī)律，而且符合社會經(jīng)濟領域科學發(fā)展的本質(zhì)要求。其中，企業(yè)需要清醒地認識到人才的重要作用，從經(jīng)營、管理、環(huán)境等角度保障人才的各項權(quán)利，突出人文關懷與人文精神的價值。企業(yè)應該為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的公平環(huán)境，給員工提供必要的資源，賦予員工責任的同時進行相應的授權(quán)，保證員工在充分的授權(quán)內(nèi)開展自己的工作，并通過制定科學有效的激勵機制來調(diào)動員工的積極性。
2.實現(xiàn)人與戰(zhàn)略相結(jié)合的原則。其次，除了以人為本的管理理念，企業(yè)在實施戰(zhàn)略人力資源管理時還需要實現(xiàn)人與戰(zhàn)略相結(jié)合的原則，著重企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的理性分析。以企業(yè)增加X業(yè)務部為例，第一，企業(yè)在制定X業(yè)務部發(fā)展計劃時不僅需要考慮產(chǎn)品、服務、技術、管理等部門的支持作用，還需要將人力資源管理納入決策單元。第二，企業(yè)需要從內(nèi)部人事調(diào)動、優(yōu)秀員工晉升以及外部人才招聘三個維度去解決X業(yè)務部的人力資源不足的問題，從企業(yè)戰(zhàn)略層面匹配人力資源。第三，隨著X業(yè)務部的逐漸成熟，該部門還需要構(gòu)建自己人力資源管理體系，從培養(yǎng)與引進兩個側(cè)面實現(xiàn)人才升級，也就是說從部門戰(zhàn)略層面匹配人力資源。
3.構(gòu)建以戰(zhàn)略平臺為保障的管理基礎。最后，企業(yè)在實施戰(zhàn)略人力資源管理時還需要構(gòu)建以戰(zhàn)略平臺為保障的管理基礎。從前文分析可知，戰(zhàn)略人力資源管理是一項系統(tǒng)性的管理工程，其運行機制的維護與優(yōu)化必然離不開管理平臺功能的發(fā)揮。因此，構(gòu)建人力資源管理戰(zhàn)略平臺需要堅持“四維一體”的發(fā)展原則，“四維”是指以人力資源維護、管理與開發(fā)為基礎，以專業(yè)化、技術化與職業(yè)化為管理方向，以提升企業(yè)經(jīng)營績效為根本目標，以人才與環(huán)境協(xié)同互動為保障，從而實現(xiàn)人力資源管理的橫向網(wǎng)絡化。“一體”是指維護好人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的協(xié)同主線，屬于人力資源管理縱向網(wǎng)絡化的關鍵部分。
五、結(jié)語
綜合全文可以發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略人力資源管理對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有不可忽視的作用，不僅能夠充實企業(yè)的人力資源，而且能夠從戰(zhàn)略與組織的高度完善企業(yè)的運行機制，從而保障企業(yè)經(jīng)營效率、經(jīng)營質(zhì)量的提高。
最為根本的是，戰(zhàn)略人力資源管理要求企業(yè)決策層與管理層需要堅持以人為本的核心理念，在權(quán)衡眾多企業(yè)要素稟賦時將人力資源置于極端重要的位置，并將該管理方式納入社會、行業(yè)、企業(yè)的整體環(huán)境中進行考量，切實發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的核心功能。
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