工商管理類專業(yè)情境教學(xué)模式論文
一、案例教學(xué)
案例教學(xué)是我國(guó)目前采用較多的一種情境教學(xué)方法。在20世紀(jì)80年代，我國(guó)就將案例教學(xué)引入了管理學(xué)科的研究。通常來(lái)說(shuō)，案例是實(shí)踐中發(fā)生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個(gè)問(wèn)題，一件工作、一個(gè)事件發(fā)生、發(fā)展和演變的過(guò)程，通過(guò)對(duì)這些典型事例的分析，提出解決問(wèn)題的辦法和思路。教學(xué)案例需要具備三方面的特點(diǎn)：首先，要有明確的教學(xué)目的，并與一個(gè)或數(shù)個(gè)理論點(diǎn)對(duì)應(yīng)；其次，案例中企業(yè)數(shù)據(jù)豐富真實(shí)，行業(yè)背景齊全，且與案例中的角色和情景相關(guān)；最后，案例使用者需要經(jīng)過(guò)深入的討論才能得到答案。案例教學(xué)中所運(yùn)用的教學(xué)案例，不是成功經(jīng)驗(yàn)介紹或失敗教訓(xùn)的總結(jié)，而是通過(guò)模擬一種實(shí)際的管理情景，讓案例使用者身臨其境地進(jìn)行分析決策。因此，案例中提供的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐和相關(guān)背景信息，可以為學(xué)生提供了一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)的情境。并且通過(guò)相關(guān)資料的收集、思考和討論等活動(dòng)，學(xué)生還能不斷補(bǔ)充和完善情境。在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是教學(xué)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的引導(dǎo)者。它強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，是一種“學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方法”，能夠促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行多角度甚至反思性的思考，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生在特定復(fù)雜現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的問(wèn)題診斷能力和決策能力。
二、情景模擬法
情景模擬教學(xué)法是從案例教學(xué)法中派生出來(lái)的一種極具實(shí)踐性和可操作性的教學(xué)方法。但和一般的案例教學(xué)法有所不同，情景模擬法是在案例教學(xué)法的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了一個(gè)步驟，即學(xué)生要在課堂上進(jìn)行角色扮演，分角色地進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)演講等互動(dòng)形式充分認(rèn)知教學(xué)內(nèi)容。一種形式是在教學(xué)中由學(xué)生扮演企業(yè)中不同角色的人物，如總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)官等，在仿真的情境中學(xué)習(xí)、認(rèn)知問(wèn)題及提出解決方案等，并通過(guò)扮演感受該角色的經(jīng)歷，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所扮演角色的個(gè)人關(guān)注點(diǎn)、問(wèn)題、行為和參與等方面的體驗(yàn)。另一種形式是面向高校舉辦的各種商業(yè)模擬大賽，如“PeakTime（尖峰時(shí)刻）全球模擬大賽”自2008年引入中國(guó)后，已經(jīng)吸引了國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀高校的參與，“尖峰時(shí)刻”現(xiàn)正成為國(guó)內(nèi)一項(xiàng)知名度較高的國(guó)際性模擬賽事。參賽小組可通過(guò)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統(tǒng)平臺(tái)”模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，包括分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)。另外，我國(guó)高校現(xiàn)在比較普及的ERP沙盤模擬大賽、股票模擬交易大賽等都可提供仿真的情境以供學(xué)生學(xué)習(xí)和情境體驗(yàn)。因此，情景模擬法是一種仿真學(xué)習(xí)方法，要求學(xué)生充分發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性。它在假設(shè)的情景中進(jìn)行，要求學(xué)生設(shè)計(jì)出逼真的場(chǎng)景，其中有人物，有情節(jié)，有矛盾沖突，有疑難問(wèn)題等，學(xué)生要根據(jù)情景分別擔(dān)任不同的角色，把自己置身于模擬的情境中去，按照自己所扮演的角色的要求，提出觀點(diǎn)或解決方案。
三、企業(yè)家進(jìn)課堂
目前國(guó)內(nèi)的一些高校商學(xué)院已經(jīng)開(kāi)始與相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作，與企業(yè)達(dá)成協(xié)議，邀請(qǐng)企業(yè)家走進(jìn)課堂，分享其成長(zhǎng)、成功、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和人生感悟。企業(yè)家進(jìn)課堂能夠讓學(xué)生從高校教師課堂上獲取扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)，還能在企業(yè)家這里讓自己的理論知識(shí)得到升華。企業(yè)家的授課，學(xué)生能夠?qū)W到關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理多方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)家在真實(shí)情境中的“所作所為”，加深其對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的領(lǐng)悟。通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)家走進(jìn)課堂，與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，可以讓學(xué)生了解企業(yè)的奮斗歷史，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，也對(duì)企業(yè)需要什么樣的人才有了更清楚的了解，提升了學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和企業(yè)認(rèn)知能力。另外，通過(guò)搭建學(xué)生與企業(yè)家交流互動(dòng)的平臺(tái)，可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知，并培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)，使其成為具有企業(yè)家精神和實(shí)踐能力相結(jié)合的管理型人才。因此，通過(guò)企業(yè)家進(jìn)課堂這種情境教育新模式，為學(xué)生傳授校園之外的知識(shí)，使他們得以感受到社會(huì)上更多新鮮事物，學(xué)生聽(tīng)取企業(yè)家對(duì)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的介紹、提出感興趣的問(wèn)題并獲得解答，從而逐漸獲得情境的體驗(yàn)并構(gòu)建起情境。同時(shí)，與企業(yè)家的互動(dòng)也使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合有了更深層的理解與把握，促進(jìn)了學(xué)校對(duì)企業(yè)人才需求的了解，有利于學(xué)校面向社會(huì)的高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。然而，這種教育模式在國(guó)內(nèi)高校開(kāi)展得并不普遍，甚至有些高校還未啟動(dòng)，也有一些高校開(kāi)設(shè)了類似的模式，但流于形式，收效甚微。一方面可能是學(xué)校條件、機(jī)制等原因；另一方面可能是企業(yè)家認(rèn)為此種做法并不能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的利益等原因而對(duì)此并不是很感興趣。然而，從未來(lái)高校的發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)的用人需求來(lái)看，高校商學(xué)院和企業(yè)之間的合作是大勢(shì)所趨，因此，建議校企雙方應(yīng)積極探索和建立合作平臺(tái)及其長(zhǎng)效機(jī)制，共同拓展合作內(nèi)容，為培養(yǎng)專業(yè)人才而共同努力。
四、企業(yè)實(shí)踐
企業(yè)實(shí)踐一般可以通過(guò)兩種形式開(kāi)展，一種是校企合作建立的實(shí)踐教學(xué)基地開(kāi)展實(shí)習(xí)，另一種是學(xué)生根據(jù)自己的意愿搜尋適合的工作崗位參與企業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)大多數(shù)高校的要求，學(xué)生必須完成在校期間的課程學(xué)分要求，一般商學(xué)院學(xué)生自主實(shí)習(xí)是和后期擇業(yè)聯(lián)系到一起，要到大學(xué)四年級(jí)，平時(shí)的實(shí)習(xí)大多數(shù)是通過(guò)校企合作提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。但不管是哪種方式，學(xué)生實(shí)習(xí)參與的情境都是完全真實(shí)的環(huán)境。學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程，能啟發(fā)其將課堂所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，并通過(guò)自我實(shí)踐掌握操作技能，積累經(jīng)驗(yàn)和提高動(dòng)手能力。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)實(shí)踐，一方面可以在實(shí)際情境中加深對(duì)理論知識(shí)的理解和認(rèn)知，另一方面讓學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中培養(yǎng)其實(shí)踐能力，提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的解決方案等。因此，企業(yè)實(shí)踐情境教學(xué)模式是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑。因?yàn)楣ど坦芾肀旧砭褪且婚T實(shí)踐性很強(qiáng)的情境學(xué)科，工商管理人才的培養(yǎng)僅僅停留在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)階段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際工作等情境結(jié)合起來(lái)，才能勝任和提升其各項(xiàng)管理能力。然而，這種模式目前在國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到普及的程度，這一方面是受到各高校專業(yè)自身?xiàng)l件的限制；另一方面也與合作效果不明顯，企業(yè)無(wú)法從中切實(shí)受益，因而合作熱情不高有關(guān)。因此，高校要努力完善自身?xiàng)l件，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以激發(fā)企業(yè)合作熱情，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的三贏。
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