探析案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用
摘要： 案例教學(xué)法是一種開(kāi)放式的教學(xué)法，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中出現(xiàn)的學(xué)生商業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思維和商務(wù)氛圍欠缺等問(wèn)題，案例教學(xué)法起到了積極的促進(jìn)作用。本文就利用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)提出了一些思路。?
關(guān)健詞：案例教學(xué) 商務(wù)英語(yǔ) 口語(yǔ)教學(xué)
一、案例教學(xué)法的概念
案例教學(xué)法是一種利用案例作為教學(xué)工具的教育方法，同時(shí)也是理論與實(shí)務(wù)聯(lián)系的橋梁。即老師利用案例作為講課的題材，以案例教材的具體實(shí)事與經(jīng)驗(yàn)作為討論的依據(jù)，由師生互動(dòng)來(lái)探討案例事件的行為與原由，發(fā)掘潛在性的問(wèn)題。該過(guò)程強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)積極參與學(xué)習(xí)過(guò)程，老師引導(dǎo)學(xué)生去探討案例中復(fù)雜深層意義及有爭(zhēng)論性的問(wèn)題，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題回答、傾聽(tīng)、回應(yīng)挑戰(zhàn)、鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言問(wèn)題解決的引導(dǎo)、預(yù)定假情況，最后并能歸納與總結(jié)。
二、我國(guó)案例教學(xué)的發(fā)展及對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用的探析
我國(guó)的案例教學(xué)已有20年歷史，這對(duì)我國(guó)高校教育思想和教學(xué)方法的全面改革有著重要啟示和推動(dòng)作用。在我國(guó)，案例教學(xué)法大多用于管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、法學(xué)等學(xué)科，同時(shí)在語(yǔ)言學(xué)教學(xué)實(shí)踐中也正在發(fā)揮著重大作用。在我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)中，很多學(xué)校將工商管理部分的專業(yè)課與商務(wù)英語(yǔ)閱讀，商務(wù)英語(yǔ)文書(shū)寫作等課程分別來(lái)開(kāi)設(shè)，而且案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)這一塊運(yùn)用的基本上還頗為空白。我們培養(yǎng)的高年級(jí)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，他們要適應(yīng)將來(lái)的商業(yè)環(huán)境，需要準(zhǔn)確掌握運(yùn)用英語(yǔ)洽談各種商務(wù)活動(dòng)的技巧，所以這個(gè)階段英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容不僅是如何正確運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交流及口頭表達(dá)，而且要充分了解商業(yè)實(shí)務(wù)中的確切內(nèi)容。因此，在高年級(jí)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課中用案例教學(xué)法來(lái)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專題知識(shí)的傳授及對(duì)學(xué)生商務(wù)思維的培養(yǎng)都應(yīng)該有很大的實(shí)用價(jià)值。
三、運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的思路分析
（一）使用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)方案
1.使用條件：（1）教師條件：教師必須正確選題，所選案例適合教學(xué)目的和學(xué)生水平層次；必須具有較強(qiáng)的課堂駕御能力，能夠始終把握住案例討論的主題，以免主題過(guò)于分散；教師要有投入教學(xué)方法改革的自覺(jué)性和熱情；而且要熟悉學(xué)生，了解學(xué)生的一些背景材料。（2）有較齊全的專業(yè)圖書(shū)館和便利的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)條件便于學(xué)生查閱資料。（3）學(xué)生條件：適合對(duì)象一般是大學(xué)高年級(jí)的學(xué)生或研究生；人數(shù)要求方面，（哈佛法學(xué)院一般在20人左右，哈佛工商管理學(xué)院認(rèn)為15人最為恰當(dāng)）我國(guó)大部分高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)際情況看，在20-30人的班級(jí)規(guī)模下開(kāi)展案例教學(xué)是可行的。（4）要有一定的電教儀器設(shè)備，如多媒體、投影儀和設(shè)計(jì)合理的教室等。
2.使用模式：對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，采用課堂陳述、媒體教學(xué)、課堂討論、個(gè)人總結(jié)發(fā)言等模式（每堂課后要對(duì)專題寫出心得報(bào)告）。
3.制度保證：（1）教學(xué)計(jì)劃：必須保證案例教學(xué)的學(xué)時(shí)一般不得少于口語(yǔ)教學(xué)總學(xué)時(shí)的三分之一，案例教學(xué)納入教學(xué)課時(shí)。（2）教材：應(yīng)包括口語(yǔ)材料和案例討論書(shū)等。（3）考試制度：考試內(nèi)容變知識(shí)性考試為實(shí)戰(zhàn)性考試，考試方式變書(shū)面答題為分析討論案例，評(píng)分可實(shí)行強(qiáng)制扣分法，即凡參加討論不發(fā)言的一律扣除應(yīng)得分?jǐn)?shù)。
（二）使用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的基本環(huán)節(jié)
案例教學(xué)沒(méi)有固定的模式，但通常有四個(gè)基本的環(huán)節(jié)。只有有效的實(shí)施這些環(huán)節(jié)，才能保證整個(gè)案例教學(xué)的成功。
1.案例準(zhǔn)備
案例教學(xué)法主要依賴案例材料，編寫一系列與教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)進(jìn)度相適宜的案例材料是實(shí)施案例教學(xué)的關(guān)鍵所在。然而，目前高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)尚未形成統(tǒng)一的教材，各學(xué)校大多采用從國(guó)外引進(jìn)的原版或自編教材，因此我認(rèn)為，在目前缺乏統(tǒng)一的商務(wù)英語(yǔ)案例教材的情況下，編寫一系列使用于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的案例材料是填補(bǔ)這一塊空白的當(dāng)務(wù)之急，并且在此基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)建立校內(nèi)教師資源共享的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)案例庫(kù)。編寫一系列適合于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教材的案例材料，首先要配合課程層次與教學(xué)目的來(lái)決定問(wèn)題，然后收集相關(guān)資料，對(duì)案例材料進(jìn)行組織編排，圍繞一個(gè)小的專題或主題對(duì)案例進(jìn)行剪裁加工。一個(gè)好案例不僅是一個(gè)課堂陳述，而是應(yīng)能給學(xué)生提供一個(gè)充滿目的性的需要深入思考的復(fù)雜環(huán)境，使學(xué)生在一定的研究框架內(nèi)就現(xiàn)實(shí)問(wèn)題做出判斷。
2.分析與討論
將全班學(xué)生分為若干小組（一般4-6個(gè)小組，每組4-5人），以小組為單位進(jìn)行分析、討論、辯論，督促每個(gè)學(xué)生積極參與，發(fā)表自己觀點(diǎn)、簡(jiǎn)潔，汲取他人的新觀點(diǎn)。課堂上分析討論時(shí)，通常是少數(shù)性格外向、英語(yǔ)水平好的學(xué)生居于主導(dǎo)地位。然而課堂時(shí)間有限，所以教師應(yīng)鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生都積極參與。小組討論結(jié)束后各小組最好能形成統(tǒng)一的意見(jiàn)或認(rèn)識(shí)。然后每個(gè)小組委派代表向全班對(duì)案例作一分析，闡述并作小結(jié)發(fā)言。教師應(yīng)盡量給每位同學(xué)機(jī)會(huì)。并且不同的案例委派不同的代表，這樣可將機(jī)會(huì)給更多的學(xué)生。案例的分析，辯論必須注意自己的組詞組句，及語(yǔ)言表達(dá)的方式，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生珍視難得的發(fā)言機(jī)會(huì)，大膽主動(dòng)地表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解，以鍛煉自己的口語(yǔ)表達(dá)能力，思辨應(yīng)變能力以及靈活運(yùn)用知識(shí)的能力。
3.案例總結(jié)
案例分析、討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)總結(jié)本次討論。總結(jié)并非是簡(jiǎn)單地給出所討論案例的答案，況且很多案例并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，而是指出本次案例討論的思路，討論的難點(diǎn)，重點(diǎn)，主要解決的問(wèn)題，如何運(yùn)用理論知識(shí)，并評(píng)述本次討論不足之處與成功之處，等等。
4.撰寫案例報(bào)告
通過(guò)小組、全班討論后，要求學(xué)生在課后撰寫案例報(bào)告，以英文書(shū)面形式總結(jié)觀點(diǎn)，整理想法。一個(gè)案例報(bào)告就是一篇小論文，撰寫案例報(bào)告不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)面表達(dá)能力，也為畢業(yè)論文及相關(guān)學(xué)術(shù)性論文的撰寫奠定了基礎(chǔ)，教師對(duì)學(xué)生撰寫案例報(bào)告的格式規(guī)范，文體等要有明確的要求，并要對(duì)學(xué)生的書(shū)面總結(jié)進(jìn)行批改。但是這一步不是口語(yǔ)課的必然要求，教師可根據(jù)上課內(nèi)容及學(xué)習(xí)進(jìn)度自己安排調(diào)整。
四、結(jié)語(yǔ)
本項(xiàng)目的實(shí)施為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)口語(yǔ)教學(xué)開(kāi)辟了新的道路，使商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)有了更為有效的方法。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)案例庫(kù)的整理編寫填補(bǔ)了商務(wù)英語(yǔ)案例庫(kù)的空百，它不同于工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等管理性學(xué)科的案例分析，需要很強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和分析模型，此商務(wù)英語(yǔ)案例的編寫是集語(yǔ)言特點(diǎn)和專業(yè)場(chǎng)景為一體，著重語(yǔ)言的使用，并通過(guò)語(yǔ)言傳達(dá)商務(wù)專業(yè)的有關(guān)知識(shí)。此項(xiàng)集英語(yǔ)語(yǔ)言為主要目標(biāo)的案例的建立在國(guó)內(nèi)教材編寫這一塊還亟需要努力和發(fā)展。在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)本科及研究生教學(xué)中采用案例教學(xué)對(duì)于上課模式也比較新，可以充分發(fā)揮學(xué)生的表達(dá)積極性以達(dá)到刺激學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的效果，并且實(shí)戰(zhàn)的模擬商務(wù)場(chǎng)景為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生步人工作提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)打好了工作基礎(chǔ)。?
參考文獻(xiàn)：?
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