淺談跨文化交際禮儀
淺談跨文化交際禮儀1
一、從兩個(gè)爭(zhēng)議說起
第一個(gè)爭(zhēng)議是給客人泡茶的杯子是否可以使用一次性紙杯，這個(gè)爭(zhēng)論近幾年來一直存在于網(wǎng)絡(luò)上。
部分網(wǎng)友認(rèn)為一次性紙杯省去了清洗、消毒的步驟，簡(jiǎn)單、方便、衛(wèi)生（主要指防止傳染�。�，與現(xiàn)代快捷的生活方式相符合，應(yīng)該提倡使用。筆者今年春節(jié)期間走親戚時(shí)，幾乎所有的主人家給我們泡茶都是用的一次性紙杯。而有些人認(rèn)為用茶壺泡茶，是中國自古以來的傳統(tǒng)，不應(yīng)被舍棄�！吨袊�?qǐng)?bào)》上曾針對(duì)這個(gè)問題刊發(fā)過一篇文章，旨在反對(duì)用一次性紙杯，提倡使用專門的茶具。文中提到，一次性紙杯的潛臺(tái)詞是“人情如紙”，使用一次性紙杯給客人泡茶代表了“禮節(jié)上的不周，是主對(duì)客的不敬，讓客人感到主人的輕慢”。
第二個(gè)是鞏俐與郎朗曾因見面行貼臉禮而惹爭(zhēng)議。
具體情形是這樣的：20xx年6月27日，鞏俐在北京出席某國際品牌的頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)時(shí)，身著一襲深V露背裙，還與郎朗以及一些外籍男士行親密吻面禮。這件事一經(jīng)人民網(wǎng)等多家媒體報(bào)道，鞏俐與郎朗的吻面禮照片在網(wǎng)上瘋傳，引來許多爭(zhēng)論。部分網(wǎng)友對(duì)此頗有看法，指責(zé)道：“又不是在外國，貼什么臉��？”也有人認(rèn)為他們故作姿態(tài)：“都是中國人，搞什么外國人的吻面禮，握個(gè)手不行么？”
禮儀是文明的結(jié)晶，是人們一種約定俗成的行為準(zhǔn)則，是接人待物表示尊重的行為規(guī)范，它涉及到人類社會(huì)中一個(gè)人際交往的方方面面。東漢許慎的《說文解字》中說，“履也。所以事神致福也。從示從，亦聲�！边@里的“示”指神，“”指祭祀中使用的器皿。由此可以看出，“禮”與古代的祭祀神靈的儀式有關(guān)，而這種儀式不是隨意妄為的，是嚴(yán)格按照一定的程序進(jìn)行的。“禮”在中國古代有著維系古代社會(huì)秩序的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、身份甚至律法的含義，比如“不學(xué)禮，無以立”（孔子）、“辭讓之心”（孟子）、“禮者序尊卑、貴賤、大小之位，而差外內(nèi)遠(yuǎn)近新故之級(jí)者也”（董仲舒）、“五刑之屬三千，而罪莫大于不孝”（《孝經(jīng)》），而其本質(zhì)是封建等級(jí)制度。到了近現(xiàn)代，伴隨著現(xiàn)代文明的發(fā)展，它隨著人們生活方式、行為習(xí)慣的改變而變化，不再束縛人們的思想，脫離了封建統(tǒng)治階級(jí)工具的行列�，F(xiàn)代文明社會(huì)（包括西方社會(huì)）提倡根據(jù)不同的對(duì)象實(shí)施禮儀，遵守真誠尊重、平等寬容的原則，禮儀之中處處體現(xiàn)著自由、方便、實(shí)用的觀念。這與我國傳統(tǒng)禮儀中蘊(yùn)含的厚重的歷史感及洗練凝重的風(fēng)貌很不同。如今，正如上文的兩個(gè)爭(zhēng)議，一些傳統(tǒng)禮儀日漸受現(xiàn)代生活方式的影響，或不再傳承，或形式上發(fā)生了改變。隨之而來的是傳統(tǒng)派與現(xiàn)代派的爭(zhēng)論――前者指責(zé)后者數(shù)典忘祖，后者則認(rèn)為前者固執(zhí)守舊，繁文縟節(jié)也不利于社會(huì)進(jìn)步。
二、跨文化背景下的中國傳統(tǒng)禮儀
中西方社會(huì)擁有著截然不同的禮儀文化，其產(chǎn)生與發(fā)展都與所處的地域環(huán)境、歷史背景以及社會(huì)條件息息相關(guān)，沒有孰是孰非、孰優(yōu)孰劣的問題。隨著全球化進(jìn)程的深入，跨文化交際不僅現(xiàn)象增多，并且涉及到的領(lǐng)域也越來越廣，中國的禮儀文化必然與不同地區(qū)、不同國家的禮儀文化進(jìn)行對(duì)話與交流。而了解中西方文化之間的差異，有助于指導(dǎo)人們?cè)谥形鹘涣髋c合作中有著得體的表現(xiàn)，避免出現(xiàn)一些不必要的誤會(huì)和沖突，加強(qiáng)溝通效果，建立友好關(guān)系。
當(dāng)然，在此過程中，中國的禮儀文化不可避免地會(huì)受到其他地區(qū)、國家禮儀文化的影響。例如，中國傳統(tǒng)社交禮儀中的見面禮主要有作揖、拱手、跪拜等幾種，這主要體現(xiàn)了傳統(tǒng)社會(huì)的等級(jí)觀念。而在現(xiàn)代的禮儀習(xí)俗中，跪拜禮受到西方文化背景以及平等價(jià)值觀念的影響，已經(jīng)漸漸消失。又如，在餐飲禮儀方面，從前中國人請(qǐng)客好排場(chǎng)和熱鬧，而現(xiàn)在對(duì)于親朋好友的宴請(qǐng)，則往往將環(huán)境、服務(wù)因素納入首選，優(yōu)雅的餐桌禮儀也日漸盛行。由此，摒棄現(xiàn)代禮儀而全部回歸傳統(tǒng)的做法已經(jīng)是不可能的了，但可以在繼承和發(fā)揚(yáng)中華文化的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，借鑒西方優(yōu)秀文化成果，跨越有礙文化發(fā)展的屏障，為現(xiàn)代文明社會(huì)增添民族的色彩。
三、傳統(tǒng)禮儀的傳承與發(fā)展問題
中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心曾就傳統(tǒng)禮儀的話題進(jìn)行了一項(xiàng)有3622人參與的調(diào)查（其中“80后”占55。0%，“70后”占32。2%）。結(jié)果顯示，僅16。1%的人在生活中還遵循傳統(tǒng)禮儀，70。8%的人只保留了部分常用的禮儀，12。0%的人直言“保留得很少”，還有1。0%的人表示“幾乎沒有保留下來”。但與此同時(shí)，85。9%的人認(rèn)為傳統(tǒng)生活禮儀在現(xiàn)代社會(huì)具有重要性，其中25。3%的人認(rèn)為“很重要”。
現(xiàn)代文明社會(huì)使人們不再受封建等級(jí)制度的壓迫，平等寬容比嚴(yán)刑酷吏能更好地促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步。我國的`傳統(tǒng)禮儀經(jīng)過了幾千年的流傳，其中蘊(yùn)含了較穩(wěn)定的社會(huì)共同信仰、共同意識(shí)，這種共同的心理積淀對(duì)每一個(gè)社會(huì)成員的言行都有著重大影響，能夠?qū)φ麄�(gè)國家產(chǎn)生積極的帶動(dòng)作用。它有利于發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的精髓，有利于人與人之間的和睦相處，有利于促使全社會(huì)形成共同的價(jià)值追求，進(jìn)而增強(qiáng)中華民族的民族向心力，提升國民素質(zhì)與國家“軟實(shí)力”。
對(duì)傳統(tǒng)禮儀的認(rèn)同，就是文化認(rèn)同與文化自信的表現(xiàn)。比如日本是世界上的發(fā)達(dá)國家之一，在日本，人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)沿用古時(shí)候流傳下來的鞠躬禮，在比較隆重的傳統(tǒng)節(jié)日或場(chǎng)合會(huì)身著和服。他們雖然有著非常現(xiàn)代的生活方式，但仍然將自己的傳統(tǒng)禮儀傳承得很好，對(duì)其有著很高的認(rèn)同感。相比之下，對(duì)于拱手禮和漢服，我們?cè)缫巡恢渌浴?/p>
國家一直很重視傳統(tǒng)禮儀中的豐富意蘊(yùn)。20xx年2月9日《新聞聯(lián)播》結(jié)束，兩位主持竟然拱手給觀眾拜年，這是自1978年《新聞聯(lián)播》播出35年來的第一次。而男主持左手在外，右手在內(nèi)，女主持與之相反的拱手動(dòng)作也引發(fā)了一些議論與疑問。隨后有網(wǎng)友解惑道，標(biāo)準(zhǔn)的作揖正是右手成拳，左手包住，因?yàn)橛沂质枪羰郑∫允旧埔猓欢酉喾�。清代學(xué)者段玉裁在《說文解字注》中說，古代女子也行作揖禮，即“左手在內(nèi)，右手在外，是謂尚右手。女拜如是，女之吉拜如是，喪拜反是”。也就是說，《新聞聯(lián)播》中兩位主持的做法沒有錯(cuò)，一些網(wǎng)友紛紛表示“長知識(shí)”、認(rèn)為“《新聞聯(lián)播》很嚴(yán)謹(jǐn)”，贊其為“業(yè)界良心”。這說明，人們對(duì)一些傳統(tǒng)禮儀的了解并不詳盡準(zhǔn)確，傳承傳統(tǒng)禮儀需要我們長時(shí)間的踐行。
當(dāng)然，中華文化與傳統(tǒng)禮儀有著悠久的歷史，源遠(yuǎn)流長。我們?cè)趥鞒袀鹘y(tǒng)文化的時(shí)候，首先不能獨(dú)斷專行、憑空臆造，特別是媒體與影視作品需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜季�，�?yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎做事，做負(fù)責(zé)任的、有公信力的大眾傳播媒介，否則造成誤導(dǎo)就事倍功半、得不償失了。其次，禮儀也應(yīng)該是人們自身內(nèi)在修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的外在體現(xiàn)，它應(yīng)該是發(fā)自人們自身積累與積淀的，不能過于強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)形式。比如雖然歷史上拱手禮男女各不相同，但現(xiàn)代男女平等，女性的人際交往更多了，因此為了更容易操作、更好地適用，女性可以和男性一樣采用傳統(tǒng)中最常見的左手在外、右手在內(nèi)的拱手禮。這是可以接受的，不必過分苛求。再次，傳承傳統(tǒng)禮儀不能一蹴而就，它需要依靠國家的提倡、一代人甚至幾代人的不懈努力和學(xué)校教育的支持，更需要文明社會(huì)中的每一個(gè)個(gè)體都在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中克己復(fù)禮、以禮律己。
日常生活中跨文化交際中的文化沖突
一、中西跨文化交際中經(jīng)常出現(xiàn)的文化沖突在中西跨文化交際中會(huì)出現(xiàn)的文化沖突有很多種，在這里主要列出比較常見的幾種。
1.隱私方面的沖突
中國人的隱私觀念比較薄弱，認(rèn)為個(gè)人要?dú)w屬于集體，在一起講究團(tuán)結(jié)友愛，互相關(guān)心，故而中國人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣，對(duì)方也愿意坦誠相告。而西方人則非常注重個(gè)人隱私，講究個(gè)人空間，不愿意向別人過多提及自己的事情，更不愿意讓別人干預(yù)。因此在隱私問題上中西雙方經(jīng)常發(fā)生沖突，例如：中國人第一次見面往往會(huì)詢問對(duì)方的年齡，婚姻狀況，兒女，職業(yè)，甚至收入，在中國人的眼里這是一種禮貌，但在西方人眼里則認(rèn)為這些問題侵犯了他們的隱私。
2.時(shí)間觀方面的沖突
西方人的時(shí)間觀和金錢觀是聯(lián)系在一起的，時(shí)間就是金錢的觀念根深蒂固，所以它們非常珍惜時(shí)間，在生活中往往對(duì)時(shí)間都做了精心的安排和計(jì)劃，并養(yǎng)成了按時(shí)赴約的好習(xí)慣。在西方，要拜訪某人，必須事先通知或約定，并說明拜訪的目的、時(shí)間和地點(diǎn)，經(jīng)商定后方可進(jìn)行。而中國人則屬于多向時(shí)間習(xí)慣的國家，在時(shí)間的使用上具有很大的隨意性，一般不會(huì)像西方人那樣嚴(yán)格的按照計(jì)劃進(jìn)行，西方人對(duì)此往往感到不能理解。
3.客套語方面的沖突
中國人注重謙虛，在與人交際時(shí)，講求“卑己尊人”，把這看作一種美德，這是一種富有中國文化特色的禮貌現(xiàn)象。在別人贊揚(yáng)我們時(shí)，我們往往會(huì)自貶一番，以表謙虛有禮。西方國家卻沒有這樣的文化習(xí)慣，當(dāng)他們受到贊揚(yáng)時(shí)，總會(huì)很高興地說一聲“Thank you”表示接受。由于中西文化差異，我們認(rèn)為西方人過于自信，毫不謙虛；而當(dāng)西方人聽到中國人這樣否定別人對(duì)自己的贊揚(yáng)或者聽到他們自己否定自己的成就，會(huì)感到非常驚訝，認(rèn)為中國人不誠實(shí)。
4.飲食習(xí)俗方面的沖突
中華民族素有熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)。在交際場(chǎng)合和酒席上，熱情的中國人常�；ハ嗑礋熅淳啤Ｖ袊搜缈�，即使美味佳肴擺滿一桌，主人也總習(xí)慣講幾句“多多包涵”等客套話。主人有時(shí)會(huì)用筷子往客人的碗里夾菜，用各種辦法勸客人多吃菜、多喝酒。而西方人比較隨意，吃飯的時(shí)候，自己想吃什么就吃什么，他們通常會(huì)舉杯祝福，但幾乎不會(huì)用各種辦法勸客人喝酒。
5.教育理念的沖突
中國人比較注重孩子的學(xué)習(xí)效果，尤其是文化知識(shí)的掌握，而西方人卻看重孩子學(xué)習(xí)的過程，認(rèn)為孩子只要嘗試了，結(jié)果怎么樣關(guān)系不大。中國人習(xí)慣對(duì)孩子從小到大的人生經(jīng)歷中的每件事都進(jìn)行干預(yù)，使其按照事先安排好的規(guī)劃線路來發(fā)展。西方人非常重視孩子的自由發(fā)展、獨(dú)立精神與人本化教育，中國的家長傾向于以大人的口吻和孩子說話，同樣作為父母，西方人始終是用平等、尊重的心態(tài)和孩子像朋友一樣交往。他們盡可能地讓孩子在沒有壓力的狀態(tài)下自然成長。
6.個(gè)人價(jià)值取項(xiàng)的沖突
中國傳統(tǒng)文化一向推崇無私奉獻(xiàn)與團(tuán)隊(duì)精神，中國人普遍認(rèn)為集體的利益高于一切，而西方文化則非常崇尚個(gè)人主義，西方人自我中心意識(shí)與獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng)，喜歡隨心所欲、獨(dú)立思考，依靠自己的能力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。例如：公司如果有一個(gè)緊急任務(wù)需要加班完成，中國人肯定是二話不說哪怕是通宵加班也要完成，而西方人會(huì)對(duì)此表示強(qiáng)烈抗議或拒絕，認(rèn)為公司這樣的安排很無理，侵占了他個(gè)人的休息時(shí)間。
7.行為規(guī)范方面的沖突
中國人信奉“沉默是金”，認(rèn)為沉默里含有豐富的信息，甚至“此時(shí)無聲勝有聲”，而英語國家的人對(duì)此頗感不舒服。在西方人看來，與人交流時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方的眼神，保持眼神的交流意味著對(duì)彼此的尊重以及對(duì)談話內(nèi)容的專注。但是中國人好像并不太習(xí)慣說話時(shí)看著別人的眼睛，也不習(xí)慣于對(duì)方長時(shí)間地盯著自己看。
8.非語言交際方面（如：身勢(shì)語言和空間語言）
在西方一些國家中，朋友見面習(xí)慣用擁抱或親吻來表示見到對(duì)方的激動(dòng)之情，而中國人通常比較含蓄，僅僅用握手來表示。中國人看到年輕的父母帶著可愛的孩子時(shí)，總是愿意撫摸孩子表示喜歡，而做父母的也為自己的孩子被人喜歡而驕傲。西方人，尤其是英美人對(duì)此比較反感，他們不愿意讓他人撫摸自己的孩子。
二、如何培養(yǎng)日常生活中跨文化交際能力
1.提高跨文化意識(shí)
在中西方跨文化交際中，要不斷提高跨文化意識(shí)，尊重對(duì)方文化，承認(rèn)其合理性，以平等、友好的態(tài)度對(duì)待對(duì)方文化，并學(xué)會(huì)相互間理解對(duì)方文化與母語間的文化差異，逐漸適應(yīng)并接受這種差異，學(xué)會(huì)將母語文化融入對(duì)方文化中，將對(duì)方文化融入母語文化中。為達(dá)到這一交際目的，應(yīng)該積極地參與到中西方文化交流中，建立相互間的信任感、采取改變自我的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)對(duì)方文化，努力適應(yīng)對(duì)方文化，避免自我文化的優(yōu)越感。在接受對(duì)方文化的同時(shí)，要努力排除母語語言文化的干擾，學(xué)會(huì)理解和接受對(duì)方文化的交際原則、思維方式和價(jià)值觀念，學(xué)會(huì)將詞語置于目的語文化環(huán)境和實(shí)際交際環(huán)境中理解其文化涵義和交際價(jià)值，注意進(jìn)行目的語和母語詞語的語言概念意義的對(duì)比。不僅要正確了解所學(xué)詞語的語言意義，還要正確理解其文化涵義，學(xué)會(huì)在實(shí)際交際中正確、得體地運(yùn)用所學(xué)的詞語。因此，中西方各國間在交流中由于各自的文化特色形成相互間的碰撞而引起某些誤區(qū)，又通過相互承認(rèn)、理解對(duì)方文化并相互吸收對(duì)方文化，在保留本民族傳統(tǒng)文化的前提下，吸收外來文化，使各國間逐漸形成多元文化，以達(dá)到相互間的融合。
2.掌握西方文化背景知識(shí)
在中西方跨文化交際中，需要掌握更多的西方文化背景知識(shí)，如：國家概況、日常生活、個(gè)人交往、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等，注意母語與所學(xué)語言文化之間存在的不同點(diǎn)，通過對(duì)比的形式加深對(duì)所學(xué)語言文化的認(rèn)識(shí)和了解，找出兩種不同文化的差異，避免無意識(shí)地用母語的思維方式或觀念套用目的語。注意區(qū)別母語與目的語在日常生活、詞匯表達(dá)、身勢(shì)語言、空間語言、時(shí)間語言以及觀念、信仰、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范等諸方面的差異。培養(yǎng)對(duì)跨文化交際的敏感性，避免出現(xiàn)交際誤區(qū)，便可以提高跨文化交際的能力，從而成為跨文化交際的成功者。
淺談跨文化交際禮儀2
一、跨文化交際的概念
世界各地有著不同文化背景的人們之間的交際活動(dòng)，相互之間交流的過程就是跨文化交際�？缥幕浑H不同于普通交際的一點(diǎn)就體現(xiàn)在不同背景的“跨”。交際雙方因?yàn)榭缥幕涣�，因�(yàn)槲幕尘啊⒘?xí)慣與思維不同以及風(fēng)俗禮儀的差異性，在交際活動(dòng)中會(huì)引發(fā)誤會(huì)，更嚴(yán)重者甚至可能還會(huì)引起沖突�？缥幕浑H與禮儀，是聯(lián)系雙方的橋梁，是實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)的重要條件。
二、跨文化交際與禮儀的重要性
跨文化交際與禮儀的重要性主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
1.跨文化交際與禮儀在文化方面的重要性。跨文化交際在文化方面有其重要性。文化在人們的日常行動(dòng)之中具有指導(dǎo)行為的作用，由此，文化也成為跨文化交際與禮儀的一個(gè)核心內(nèi)容。例如，民族歷史傳統(tǒng)、宗教、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)組織及社會(huì)制度等，這些都是影響到跨文化交際與禮儀發(fā)展的文化因素。文化模式、文化交往規(guī)則不同，這些是各國文化中存在的差異，了解這些差異將有助于認(rèn)識(shí)文化差異對(duì)交際的影響，提高交際者對(duì)跨文化現(xiàn)象的敏感度，理解跨文化交際語境中交際對(duì)象的行為語言。
2.跨文化交際與禮儀在涉外秘書工作中的重要性。在涉外秘書工作中，一般會(huì)與世界不同國家的人員交流，在這種情況下，不僅是機(jī)遇，也將是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)。不同的語言、不同的.文化等背景，產(chǎn)生的跨文化交際障礙越來越多。在工作中要解決和處理好跨文化交際活動(dòng)，避免和降低跨文化交際障礙問題，促使跨文化交際活動(dòng)的順利開展與進(jìn)行。這就需要涉外秘書了解世界各地不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣、文化信仰、禮儀、語言與非語言交際等問題，尊重不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣和信仰，注重與尊重世界各個(gè)國家的習(xí)俗、禁忌、交往禮儀等，在交際中注意理解語言與非語言行為，以此提高處理跨文化交際問題的能力，確�？缥幕浑H活動(dòng)的順利開展。
3.跨文化交際與禮儀在送禮習(xí)俗中的重要性。中國自古素來以禮儀之邦自稱，在國人眼中似乎并沒有不能送禮的日子或者與送禮相關(guān)的禁忌。但是與中國送禮風(fēng)俗習(xí)慣截然不同，在世界其他一些國家，送禮就有著諸多習(xí)慣與禁忌。例如，西方國家中不適合送禮的日子包括：訂婚儀式、畢業(yè)典禮以及阿拉伯人初次見面，這些場(chǎng)合都不適合送禮。
在跨文化交際中，我們想要與來自不同國家和有著不用文化背景的人順利交流，并不能單純的依靠語言知識(shí)，這就需要我們掌握相關(guān)的跨文化交際與禮儀知識(shí)。
在世界各個(gè)國家之間，文化背景不同、生活習(xí)慣也不同，這些差異性直接或者間接影響到了交際的正常進(jìn)行。在世界各國之間，文化方面的差異，主要表現(xiàn)在社會(huì)知識(shí)、價(jià)值觀念、宗教信仰、生活方式等多個(gè)方面。
通過跨文化交際與禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們將更加清楚地了解世界各國送禮的風(fēng)俗習(xí)慣，避免在交際活動(dòng)中因文化差異造成誤會(huì)和尷尬，確保交流的順利進(jìn)行。
4.跨文化交際與禮儀在商務(wù)交談中的重要性。隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展，科技與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，世界各地之間的往來越來越頻繁。中國人將有更多的機(jī)會(huì)與世界各地人們的交流互動(dòng)，彼此往來越來越密切。這就需要人們必須具備扎實(shí)的跨文化交際能力和禮儀知識(shí)。
在國際商務(wù)交際中，跨文化交際與禮儀是交接雙方外在信息形象的體現(xiàn)，從見面、問候到溝通，整個(gè)過程中涵蓋了很多禮儀。衣著打扮、說話方式都透露出相關(guān)信息，這些都將給對(duì)方留下深刻的印象。因而，只有掌握必要的商務(wù)文化與外交禮儀，才能在交際中了解對(duì)方的文化背景，從而靈活的掌握談判節(jié)奏，在跨文化交際中占據(jù)主導(dǎo)地位，獲得談判的成功。
5.跨文化交際與禮儀在聯(lián)絡(luò)情感中的重要性。人與人在交際中感情的聯(lián)絡(luò)與維系中，跨文化交際與禮儀具有重要作用，其從側(cè)面融入了感情。在交際活動(dòng)中，人們往往憑借他人對(duì)自己的友好態(tài)度，確認(rèn)別人對(duì)自己的情感�？缥幕浑H與禮儀在聯(lián)絡(luò)情感方面主要表現(xiàn)為，促使交際雙發(fā)產(chǎn)生相同的情感，彼此認(rèn)可與尊重，建立和諧共處的人際關(guān)系，促使合作交往的繼續(xù)。如果跨文化交際與禮儀無法聯(lián)絡(luò)和維系情感，那么在交際中很容易導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂。因此，跨文化交際與禮儀在交際活動(dòng)中對(duì)人與人的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用，對(duì)行為進(jìn)行約束，對(duì)形象進(jìn)行修飾，有助于建立良好的外交人際關(guān)系。
三、結(jié)論
跨文化交際與禮儀作為時(shí)代發(fā)展的需求和國家交流的橋梁紐帶，不僅反應(yīng)了一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)以及交際能力，同時(shí)，也折射出一個(gè)國家社會(huì)文明的程度、社會(huì)道德風(fēng)尚以及生活風(fēng)俗習(xí)慣等。本篇論文主要從文化方面、涉外秘書、送禮習(xí)俗、商務(wù)交談以及聯(lián)絡(luò)情感等方面論述了跨文化交際與禮儀的重要性，指出在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，開展跨文化交際與禮儀的必要性。
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跨文化交際論文05-17
淺談?wù)Z用移情、跨文化交際及其對(duì)外語教學(xué)的啟示03-06
淺談新課標(biāo)下高中英語跨文化交際能力的培養(yǎng)12-01
關(guān)于基礎(chǔ)英語教學(xué)中跨文化交際意識(shí)培養(yǎng)淺談03-20
淺析跨文化交際的研究缺陷03-16