領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目績效及組合績效的影響
如何充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制作用，提高項(xiàng)目組合對企業(yè)的貢獻(xiàn)率，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理研究的重點(diǎn)，下面是小編搜集整理的一篇探究領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目績效影響的論文范文，供大家閱讀參考。
引言
企業(yè)的管理活動中，普遍存在資源約束下多項(xiàng)目并行的情況，因此以項(xiàng)目組合方式推動總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)面臨的核心問題.項(xiàng)目組合管理(ProjectPortfolioManagement,PPM)是以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而將一系列組件(項(xiàng)目、項(xiàng)目集、組合和其他一些工作)進(jìn)行組合管理的方法和模式，其主導(dǎo)思想就是對實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的項(xiàng)目組合進(jìn)行動態(tài)配置和優(yōu)化管理[1].
深層次的考慮，項(xiàng)目組合管理還包括組織及組織行為的問題，諸如如何組織項(xiàng)目、如何協(xié)調(diào)資源，如何促進(jìn)項(xiàng)目之間的信息交互、如何激勵項(xiàng)目成員等。其運(yùn)行機(jī)制是以高層管理者作為統(tǒng)籌中心，項(xiàng)目經(jīng)理作為次級的決策者和執(zhí)行者，對各個(gè)組合中的項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)力的高低是直接影響到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力主要由兩部分構(gòu)成：一部分是高層的領(lǐng)導(dǎo)力，另一部分是項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。高效能的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是在高管的協(xié)調(diào)下，使每一位項(xiàng)目經(jīng)理都能在各自的職能領(lǐng)域發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。本文從這兩方面研究領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目績效及組合績效的影響，并對提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行思考。
1相關(guān)研究述評
高層管理者是指企業(yè)高層經(jīng)理的相關(guān)小群體，包括首席執(zhí)行官(CEO)、首席信息官(CIO)、首席運(yùn)營官(COO)和其他高管。高管領(lǐng)導(dǎo)力對于項(xiàng)目管理成功的重要性在許多文獻(xiàn)中被提及(BalachandraandFriar,1997;Montoya-WeissandCalantone,1994)。此外，大量的定量研究表明高管的參與和支持對項(xiàng)目管理有著積極影響(CliftandVandenbosch,1999;Gomesetal.,2001;KruglianskasandThamhain,2000;Swink,2000;Swinketal.,2006)。研究者以歸納式定性研究方法，探索了管理項(xiàng)目組合的高級管理者所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力，最重要的維度分別是：戰(zhàn)略視角、溝通以及直覺，這三點(diǎn)也是與項(xiàng)目經(jīng)理相區(qū)分之處。
項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力是指在一定的項(xiàng)目環(huán)境中，項(xiàng)目經(jīng)理通過自己的領(lǐng)導(dǎo)行為影響團(tuán)隊(duì)成員以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的能力。在企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)為：
制定目標(biāo)的能力、有效溝通的能力、激勵能力、授權(quán)能力、沖突解決能力以及人才培養(yǎng)能力等。
從已有研究文獻(xiàn)來看，在基于項(xiàng)目績效的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素方面已有不少研究成果，也有部分文獻(xiàn)涉及到了領(lǐng)導(dǎo)者行為對項(xiàng)目管理績效的影響。但這些研究只是基于單項(xiàng)目管理角度，也只涉及到了單一的領(lǐng)導(dǎo)角色(高管角色或是項(xiàng)目經(jīng)理角色)，而沒有在項(xiàng)目組合管理中對比、探究兩種領(lǐng)導(dǎo)力的作用。因此，本文將高管和項(xiàng)目經(jīng)理作為研究對象，以研發(fā)活動中單個(gè)項(xiàng)目績效和項(xiàng)目組合績效為導(dǎo)向，建立項(xiàng)目組合領(lǐng)導(dǎo)力作用模型，為分析領(lǐng)導(dǎo)力之于項(xiàng)目組合管理的影響提供了新的方法和思路，具有理論和實(shí)踐意義。
2理論模型和研究假設(shè)
2.1高管領(lǐng)導(dǎo)力高管領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)為溝通、支持、參與等一系列行為的組合，它能促進(jìn)項(xiàng)目參與者努力達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，確保項(xiàng)目管理工作按既定方向進(jìn)行。Pinto和Slevin通過訪談項(xiàng)目經(jīng)理，得出成功實(shí)施項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，包括高管的溝通效率和對項(xiàng)目管理的支持。通過文獻(xiàn)總結(jié)出，高管參與的工作主要涉及項(xiàng)目組合領(lǐng)域的各類決策活動：
①對項(xiàng)目提案的初始篩選、排序;②組合中項(xiàng)目的重新排序;③根據(jù)項(xiàng)目優(yōu)先級的排序，分配和重新分配資源。因此，給出以下假設(shè)：
H1:高管領(lǐng)導(dǎo)力對研發(fā)項(xiàng)目績效有積極的影響。
H2:高管領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目組合績效有積極的影響。
H3:高管領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力有積極的影響。
2.2項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力Fong和Chan由實(shí)證指出，項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)能力、管理能力、商業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和有效的溝通能力是項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素。當(dāng)一個(gè)技能熟練的項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)了解項(xiàng)目流程和項(xiàng)目所處階段，將提高商業(yè)績效(SongandGale,2008;Luftman,2000)。Morris和Jamieson(2005)認(rèn)為，總體戰(zhàn)略并不是僅靠流程轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目戰(zhàn)略，這過程中還需要廣泛的個(gè)人技能和明確的角色、職責(zé)界定。然而，管理日常活動所需的技能并不等同于管理戰(zhàn)略執(zhí)行工作所需的技能(ClaudeandHanley,2007;FurlongandAl-Karaghouli,2010)。此外，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力還包括其參與制定戰(zhàn)略的程度，很多項(xiàng)目經(jīng)理和高管都在訪談?wù){(diào)研中強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目經(jīng)理參與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的優(yōu)點(diǎn)。因此，給出以下假設(shè)：
H4:項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力會對研發(fā)項(xiàng)目績效有積極影響。
H5:項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力會對項(xiàng)目組合績效有積極影響。
2.3研發(fā)項(xiàng)目績效新產(chǎn)品研發(fā)(NewProductDevelopment,NPD)是企業(yè)的生命線，對于企業(yè)取得和保持市場地位與持續(xù)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。與項(xiàng)目組合管理相比，單個(gè)項(xiàng)目的管理是從更加微觀的角度出發(fā)，運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法對單個(gè)項(xiàng)目開展管理工作。而PerttuDietrich等人基于288家企業(yè)的實(shí)證調(diào)研數(shù)據(jù)得出，多項(xiàng)目中戰(zhàn)略管理的成功也會依賴于單個(gè)項(xiàng)目的管理績效。
Smith和Reinertsen認(rèn)為，研發(fā)項(xiàng)目(Research&DdevelopmentProject)有四個(gè)目標(biāo)：項(xiàng)目時(shí)間、產(chǎn)品性能、開發(fā)費(fèi)用和產(chǎn)品成本，其中具體的目標(biāo)就是這些目標(biāo)之間的平衡。參考Islam(2009)的量表，本研究在傳統(tǒng)的鐵三角標(biāo)準(zhǔn)---質(zhì)量、成本和時(shí)間的基礎(chǔ)上引入期望功能目標(biāo)，作為測度指標(biāo)。因此，給出假設(shè)：
H6:單個(gè)研發(fā)項(xiàng)目績效對項(xiàng)目組合績效有積極影響。
2.4項(xiàng)目組合績效項(xiàng)目組合管理是對項(xiàng)目組合的有效管理，即指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目群的選擇和支持。
PerttuDietrich等學(xué)者對288家企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多項(xiàng)目環(huán)境下成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的企業(yè)有著某些共同點(diǎn)：①選擇將實(shí)施的新項(xiàng)目時(shí)，會先評估比較其主題。②多使用科學(xué)、正式的評估方法。③將多個(gè)項(xiàng)目視為整體進(jìn)行評估。④注重多項(xiàng)目管理方法的靈活性和評估的定期性。剔除其初始量表中相關(guān)性不顯著的指標(biāo)，修訂后用作測量組合績效的量表。
本研究構(gòu)建的項(xiàng)目組合管理的領(lǐng)導(dǎo)力影響機(jī)制模型如圖1所示，其中橢圓表示潛變量，單向箭頭表示變量間的因果關(guān)系。
3研究方法
3.1測量量表為保證信度和效度，本文盡量引用國內(nèi)外研究中的成熟量表，在與相關(guān)專家研討和企業(yè)實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上對量表加以修訂、補(bǔ)充。參考50份預(yù)測試數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，再次對問卷進(jìn)行了修訂，最終量表見表2.正式問卷分兩部分：①受訪企業(yè)概況及受訪者的基本情況(一般性選擇題);②四個(gè)潛變量所包含的21個(gè)測量題項(xiàng)(Likert五級量表)。
3.2數(shù)據(jù)來源本文的研究對象為涉及研發(fā)項(xiàng)目管理的公司，問卷發(fā)放對象包括高層管理者、中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理人員等。采用實(shí)地走訪、現(xiàn)場指導(dǎo)填寫、專業(yè)調(diào)研網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)郵箱等方式收集問卷，前后共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷176份，有效回收率為44%.樣本分布的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。
可以看出，調(diào)研企業(yè)所屬行業(yè)相對集中在：工業(yè)制造業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，還有鐵路、船舶、航空航天和其他運(yùn)輸設(shè)備，占了總樣本的67%.接受調(diào)研的公司以國有企業(yè)和民營企業(yè)為主(76%)，主要為大中型企業(yè)(77%)。而被調(diào)研者中，項(xiàng)目層的管理人員最多，占了45%,其次是中層和高層管理者，分別有41%、11%.
4數(shù)據(jù)分析
4.1問卷的信度和效度領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目組合管理中的作用關(guān)系屬于探索型研究，且樣本規(guī)模不大(<400)更適合采用偏最小二乘法(PLS)驗(yàn)證研究模型。通過SmartPLS3軟件進(jìn)行模型評估，指標(biāo)可靠性的測量結(jié)果如表2所示。四個(gè)測量模型包含了21個(gè)測量指標(biāo)，載荷都大于0.700,滿足信度要求。4個(gè)潛變量的建構(gòu)信度Cronbach'sα都大于0.600,達(dá)到建構(gòu)效度要求。內(nèi)生潛變量的解釋力度R2值最低為0.384,具有可接受的解釋能力(R2=0.33左右表示具有中都解釋能力，R2>0.67表示解釋能力強(qiáng))。
模型內(nèi)部結(jié)構(gòu)的一致性和可靠性檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。平均抽取方差(averagevarianceextracted,AVE)都大于0.5,說明潛變量擁有較高的收斂效度。潛變量的組成信度(CR)達(dá)0.7以上表明組成信度較好。各潛在變量的AVE開方值都大于對應(yīng)變量之間的相關(guān)系數(shù)，說明各維度間的區(qū)別效度滿足要求。
4.2假設(shè)檢驗(yàn)運(yùn)行SmartPLS的結(jié)構(gòu)模型分析得到圖2所示結(jié)果，有5項(xiàng)假設(shè)得到了驗(yàn)證。單箭頭上方標(biāo)出了每條路徑的路徑系數(shù)及T值。(注：T>1.96等價(jià)于*P<0.05)。
4.3研究結(jié)果討論高管領(lǐng)導(dǎo)力對研發(fā)項(xiàng)目績效和項(xiàng)目組合管理績效均有積極影響，且高管領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的直接影響也得到驗(yàn)證。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，總體來看高管非常支持項(xiàng)目組合的管理工作，并對此工作富有責(zé)任感。由于高管處于公司管理層次的頂層，能充分理解并推動戰(zhàn)略，加之自身具備的專業(yè)素質(zhì)，因此他們的高度參與，不僅能給項(xiàng)目和組合的績效帶來提升，更能對項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生積極影響。
項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力對研發(fā)項(xiàng)目績效和項(xiàng)目組合績效均有積極影響。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人，隨著戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理的發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不僅僅集中在單個(gè)項(xiàng)目的管理流程，從調(diào)查數(shù)據(jù)看來，還在分解、推動戰(zhàn)略實(shí)施以及參與戰(zhàn)略制定方面有所體現(xiàn)。可見，單個(gè)項(xiàng)目和組合管理的成功都離不開項(xiàng)目經(jīng)理的付出。
研發(fā)項(xiàng)目績效對項(xiàng)目組合績效的影響沒有得到驗(yàn)證。許多企業(yè)所開展的一些項(xiàng)目是與組織發(fā)展戰(zhàn)略不相關(guān)的，甚至還與組織發(fā)展戰(zhàn)略背道而馳。眾所周知，將單個(gè)項(xiàng)目聯(lián)系成為有機(jī)整體還需戰(zhàn)略的貫通，所以組合中各項(xiàng)目的成功并不等于整體的成功。
5結(jié)束語
如何充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制作用，提高項(xiàng)目組合對企業(yè)的貢獻(xiàn)率，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理研究的重點(diǎn)。本文從領(lǐng)導(dǎo)力對項(xiàng)目組合管理的影響角度出發(fā)，將項(xiàng)目及項(xiàng)目組合的績效作為優(yōu)化目標(biāo)，考慮了高管和項(xiàng)目經(jīng)理兩種領(lǐng)導(dǎo)者層次，構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)力作用模型并通過實(shí)證加以驗(yàn)證。從研究結(jié)果來看，本文所采用的方法操作性強(qiáng)，可信度高，對推動研發(fā)型項(xiàng)目組合管理的研究具有較大的實(shí)用價(jià)值。在指標(biāo)選取、模型構(gòu)建、分析方法等方面仍有值得完善之處，與之相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力評價(jià)模型研究以及改進(jìn)及優(yōu)化機(jī)制等有待于進(jìn)一步探討。
參考文獻(xiàn)：
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