利用《周易》完善企業的銷售與售后環節進行
一、銷售：包裝、宣傳
《序卦》曰：“賁者，飾也。”卦象離下艮上，離為日，艮為山，日在山下，描寫的是太陽出山或者落山時陽光五彩繽紛把大地修飾的很美。《周易·賁》：“賁于丘園，束帛戔戔。吝，終吉。”原意是張燈結彩裝飾嫁女的丘園，男方送來一大堆彩禮，雖然可能會經過一番刁難，但最終能吉祥如意。《賁》卦第五(六五)的吉祥，說明做事能成功。企業在銷售環節若想成功，離不開“賁”，就是裝飾，即包裝和營銷。酒香不怕巷子深的年代一去不復返，當今市場，包裝的成功是銷售成功的關鍵因素。包裝有兩個方面，一是產品本身的包裝，一個設計耳目一新的包裝對于產品的銷售具有巨大促進作用，所以現在很多大型企業不惜巨資請人設計產品的包裝。有些產品的包裝甚至成為消費者心中抹不去的情節，堪稱經典之作，就像我們看到流線型的玻璃瓶就會想到可口可樂一樣。除了產品自身的包裝，企業形象的包裝和宣傳也極其重要。如今很多企業通過大規模的廣告宣傳擴大知名度，獲得極高的市場占有率，這種營銷策略已屢試不爽。另外，企業通過贊助盛大的體育或科技盛會也能在短時間內擴大企業知名度，提升企業形象，展示企業實力。比如很多企業贊助奧運會和世博會，就是要把自己的產品和世界級的盛會聯系起來，為企業走向國際市場做好宣傳。其中有很多經典案例，如提到美國NBA(National Basketball Association)職業籃球賽，球迷就不由想起“飛人”喬丹和他代言的耐克品牌。通過這樣的宣傳，耐克公司已成為全球最著名的體育用品品牌之一，它的Swoosh標志早已家喻戶曉，成為運動、休閑和時尚的代名詞。
《周易·賁》：“賁其趾，舍車而徒。”《賁·象》曰：“‘舍車而徒’，義弗乘也。”原意是把腳裝修的很漂亮，居然舍棄車子徒步前進，這在一般道義上是不可取的。所以，企業的包裝和宣傳固然重要，卻不能忽視產品本身的質量，夸大其詞的虛假宣傳不僅會失去消費者的信賴，嚴重時還會受到法律制裁。“賁”雖重要，也應有度。《周易》含有豐富的辯證思想，告訴我們過猶不及的道理。
二、售后：跟蹤服務、用戶至上、以終為始、再接再厲
(一)跟蹤服務、用戶至上
《周易·蠱》：“干父之蠱，有子，考無咎。厲，終吉。”兒子能匡正父親的弊亂，有這樣的兒子，父親不會有災難，雖有病苦，最終也能吉祥。蠱者，亂也，病也。該卦巽下艮上。巽為風，艮為山，“風在山下，遇山而回則物亂，是為蠱象。蠱之義，壞亂也。” 一個負責任的企業信奉用戶至上的原則，產品賣給消費者后會非常重視售后服務工作，從某種意義上講，售后服務的好壞標志著企業品質的高低，也直接影響消費者口碑和企業銷售業績。企業通過售后跟蹤調查提高人性化服務，同時發現自身不足，及時反饋、及時調整、改進不足，才能順應市場需求，贏得市場。
(二)以終為始，再接再厲
過去，商家把產品賣給消費者即可大功告成，至于用戶的使用情況，對產品功能、質量滿意與否，似乎與商家無關。《周易·既濟》：“亨小，利貞。初吉終亂。”既濟原意是已經成功渡過水域。卦象離下坎上。該卦卦辭說明當獲得小成功時，可以“初吉”，但本卦上六以柔居卦之終，終則不復再進，不進則止。然而，“天下之事，不進則退”，“無常止也” 。止后緊接著就是退，退的結果就是亂。“初吉終亂”告訴我們，成功絕非一勞永逸，取得成功，容易驕傲自滿、固步自封，也會引來外部的妒忌甚至攻擊，此時驕兵必敗。《周易·既濟》：“高宗伐鬼方，三年克之，小人勿用。”殷高宗征討鬼方，苦戰三年才征服。鬼方小人，不可重用。這里的高宗指的是殷王武丁。這就告訴人們在取得成功以后仍要繼續奮斗，以排除內憂外患，鞏固和擴大勝利成果。現代企業尋求可持續發展，決不能把銷售看作企業經營的最后一個環節，商品出售以后便進入了一個同樣重要的環節，即售后服務。
《序卦傳》中說：“物不可窮也，故受之以未濟終焉。”宇宙萬物的發展無止境，所謂成功只是事物發展的一個階段或一個方面，成功是暫時的、相對的。“未濟，事未成之時也” 表明事物仍然有向前發展的潛力和余地。《周易·未濟》：“亨。小狐汔濟，濡其尾，無攸利”，字面意思是小狐貍過河不小心弄濕了尾巴。卦辭以小狐貍作形象的比喻，說明要在成功以后保住勝利果實取得更大成功需要謹慎行事。
《周易》六十四卦以未濟為終卦，這是高明的智慧。既濟——未濟……宇宙萬物發展永不終止。就企業而言，售后服務能全面提升企業形象，影響銷售業績，售后跟蹤調查能及時反饋用戶使用情況，搜集客戶意見，有助企業改進生產，激發科研靈感，從這個意義上講，售后服務也是一種營銷手段，并能為產品研發和生產提供合理化建議。所以，終點也是新的起點。
《周易》雖不能為企業經營提供具體的管理方法，但其蘊含的許多哲學思想和管理理念對企業運營具有豐富的啟示意義。老子曰：“道可道，非常道。” 永恒存在、運動不息的規律難用語言表達詳盡，《周易》用符號和高度概括的卦辭揭示了事物發展的普遍規律，同時為后來學者留下更為廣闊的研究空間，被馮友蘭稱為“宇宙代數學”，這也正是《周易》研究幾千年來生生不息的原因。
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